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Janine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Es war ein traumhafter Urlaub...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Leider sind wir wieder zuhause... Bei der Ankunft am Hotel wurden wir sehr nett begrüßt. Es gab eine Kleinigkeit zu Trinken, haben eingecheckt und dann wurden wir zum Zimmer begleitet. Der Kofferboy hat uns auch schon einiges erklärt und war sehr nett Der Hauptpool ist sehr schön angelegt. Dort findet ab 10 Uhr die Animation statt. Es gibt aber genug Ecken, wo es ruhiger ist. Liegen waren immer zu bekommen. In den 2 Wochen hatten wir es nur einmal erlebt, dass wir nach dem Frühstück keine Liege mehr in der ersten Reihe am Pool bekamen. Blaue Liegen auf der Wiese waren aber immer reichlich vorhanden. Oft waren sogar um halb 10 noch Liegen frei... Wir fanden den Strand sehr schön. Er ist naturbelassen und vor allem das Riff traumhaft. Klar kann man nicht einfach reinlaufen. Aber man muss sich im Klaren sein, was man möchte. Ein schönes Riff, welches noch lange so schön ist oder einen normalen Strand. Dann kann man auch in Hurghada Urlaub machen, wo das Riff schon lange zerstört ist. Mich hat wirklich gestört, wieviele Leute es immer wieder versucht haben, über das Riff zu laufen um schnorcheln zu gehen. Es müsste bereits beim einchecken darauf hingewiesen werden, wie wichtig es ist, das Riff zu schützen. Beim schnorcheln kann man viele tolle Fische und Korallen beobachten. Der Urlaub war einfach traumhaft. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Das einzige was wir nicht toll fanden, waren die Touristen, die ihr Geschirr überall hingestellt hatten. Es waren an vielen Stellen Geschirrwagen aufgebaut, aber manche stellten ihre Sachen trotzdem mitten im Flur ab oder sogar auf die Hecke. Ich finde sowas wirklich unverschämt. Die Mitarbeiter haben so viel zu tun und versuchen wirklich alles sauber zu halten, aber sowas muss doch nicht sein. Durchfall hatte ich auch mal kurz, aber das kam von zu kalten Getränken und der Hitze. Ich hatte mir aus Deutschland Pentofuryl mitgenommen und diese haben genau wie Antinal sofort geholfen. Außerdem hilft Anistee, den es im Restaurant sowie auf den Zimmern gibt


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war im Erdgeschoss (5000er Gebäude) direkt am Hauptpool. Von der Terrasse nur ein paar Meter in den Pool. Traumhaft... das Zimmer war für ein Doppelzimmer sehr groß. Wir hatten noch ein Zustellbett für unseren Sohn mit drin. Es gab genügend Abstellfläche, einen großen Schrank mit Bügeln, einen Tresor, einen Kühlschrank (der immer mit Wasser aufgefüllt wurde), einen Wasserkocher und mit den Vorhängen konnte man das Zimmer komplett abdunkeln. Die Klimaanlage war etwas laut, aber wir konnten problemlos nachts ohne schlafen, wenn man sie abends etwas laufen lies. Gehört haben wir höchstens mal was vom Flur, wenn jmd die Türen zugezogen hat. Ansonsten war es sehr ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant ist sehr groß. Wir saßen aber immer direkt am Anfang an den Brunnen. Dort ist es wirklich angenehm. Außerdem hatten wir einen super Kellner. Hassan. Er wusste schon nach ein paar Tagen was wir wollten und brachte uns die Cola schon ohne das wir sie bestellt hatten. Natürlich hatten die Kellner auch zu Stoßzeiten viel zu tun, dann holten wir uns unsere Getränke selber. Es ist halt ein Selbstbedienungsrestaurant und man kann nicht immer davon ausgehen, was gebracht zu bekommen. Aber die Tische waren immer sauber und gedeckt und das finde ich viel wichtiger als das man immer Getränke bekommt. Das Essen war sehr lecker. Schade fanden wir nur, dass es zu wenig orientalisches Essen gab. Es ist mehr international. 3x international, 1x Seafood, 1x italienisch, 1x orientalisch und 1x Galadinner. Von den A la Carte Restaurants haben wir nur das Andalucia (orientalisch) und das mexikanische ausprobiert. Beide waren sehr gut. Die Kellner dort waren auch alle sehr nett und wir wurden mehrmals gefragt, ob alles in Ordnung ist. Am Hauptpool, Aquapark und am Strand gibt es Snackbars. Hamburger, Hot Dogs, Pizza, Shawarma, Sandwich usw... Eis und Pancakes gab es am Aquapark


    Service
  • Sehr gut
  • Hassan im Restaurant war sehr aufmerksam. Er wusste bereits nach ein paar Tagen schon, was wir trinken wollten. Der Roomboy war auch immer sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in 2. Reihe. Um zum Strand zu kommen, muss man entweder durch das Schwesternhotel Serenity Beach laufen oder mit dem Shuttlebus fahren, der alle paar Minuten kommt. Sonst ist in der Umgebung nichts. Zur Senzo Mall oder nach Hurghada City braucht man ein Taxi oder den Hotelshuttle. Beides kann man an der Rezeption reservieren


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Aquapark mit sehr vielen Rutschen und ein Wellenbad. Das Wellenbad geht zur jeden vollen Stunde ca. 15 min. Die Rutschen sind von 10-13 Uhr und von 14:30 bis 18 Uhr geöffnet. Der Weg zu den Rutschen ist heiß. Deswegen besser Badeschuhe anziehen. Der Lunapark mit Autoscooter, Musikexpress, Achterbahn, Kettenkarussel und vielen kleinen Karussels ist immer von 18 bis 20 Uhr für Kinder mit orangefarbenen Armband (bis 12 Jahren) gratis. Danach kosten die Fahrten Um 10 Uhr beginnt am Hauptpool die Animation. Wir haben nicht viel mitgemacht, aber das komplette Team war sehr nett und nicht aufdringlich. Am Strand ist eine Tauchschule mit der wir auch sehr zufrieden waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und einen so positiven und ausführlichen Bericht über unser Hotel verfasst haben. Es ist uns eine große Freude, das wir Ihre Vorstellung in die Realität umsetzten konnten und Sie einen unvergesslichen Urlaub in unserem Resort verbracht haben. Wir würden es begrüßen, Sie bald wieder in unseren Resorts willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus Ihr Serenity Hotels and Resorts Management