Serenis Hotel

Wir waren im großen und ganzen zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gestimmt. Personal in jedem Bereich sehr freundlich und stets bemüht. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen,aber sauber. Das Hotel ist bemüht nach und nach zu modernisieren. Essen war gut uns Abwechslungsreich. Das Animationsteam war auch sehr nett, besonders Romeo!!

Das Personal war teilweise äußerst bemüht, stieß aber immer wieder durch Unzulänglichkeiten an seine Grenzen. Es fehlte an so vielem. Bei Ankunft um Mitternacht waren die Zimmer nicht bezugsfertig. Da es bereits 2 Mintuten nach 0.00 Uhr war, wurden auch keine Getränke mehr ausgeschenkt. Als Essen war lediglich eine Mitternachtssuppe mit trockenem Brot/Brötchen verfügbar. Die Räumlichkeiten waren insgesamt abgewohnt. Fußböden stark abgenutzt, Wasserhahn im Bad drohte jeden Moment abzufallen, Minibar funktionierte…

es war wieder ein wunderschöner urlaub unser dank gilt besonders allen angestellten vom direktor bis zum service mitarbeiter besonders nochmals zu erwähnen ist die gästebetreuung fr. cigdem sie erfüllt wünsche die erfüllbar sind nochmals dankeschön .

Wirklich ein super Hotel! Alles sauber, das Essen top und das Personal total freundlich. Ein ganz großes Lob an Efe vom Animationsteam er ist einfach klasse! Immer gut gelaunt, herzlich und bringt richtig Stimmung rein. Danke für die tolle Zeit, wir kommen sicher wieder!

Sehr schlechtes Hotel, Animation konnte weder Deutsch noch Englisch, an der Reception gab es einen Şahin der mich angeschrien hat,ich wollte nur eine Auskunft ,viele Gäste konnten dies bezeugen als der Sicherheitsdienst zum rausschmiss gerufen wurde durch Herrn Şahin , keiner hat sich dafür entschuldigt obwohl es uns so gesagt wurde ich bedanke mich bei Herrn Turgay (Animationschef) für seine Lügen!!!! Passt auf was ihr hier im Restaurant zu euch nimmt Kommt hier her wenn ihr euer Geld rausschmeißen wollt!!!!

Es ist ok jeden Tag das gleiche Essen und Zimmer nicht 100% sauber aber es ist nicht schlecht man kann herkommen aber lohnt sich nicht

Ein sehr gutes Kinder freundliches Hotel, Personal ist freundlich und um denn Gästen stehts bemüht. Die Sauberkeit ist auch sehr zufrieden stellend.

Essen Trinken War ok. Sauber Nur abends 8 tage lang eins zu eins gleiche Musik abgespielt könnte besser Organisiert

Poolanlage und Zimmer sind ok, Personal ist eher unfreundlich, bis auf ein paar Ausnahmen. Animation war gut und das Team sehr nett. Strand ist auch schön. Die Sauberkeit könnte überall besser sein. Das Essen war leider nicht gut, für Kinder gab es gar kein Buffet, nur Pommes oder Nudeln mit Tomatensauce, jeden Tag. Preis-Leistung war ok.

Die Hotel Anlage war sehr schön. Am Essen muss gearbeitet werden und am Service Personal. Ein wenig renovieren und es ist perfekt…