Das Hotel ist nicht schlecht, leider liegt der Spa-Bereich auf der anderen Straßenseite. Die Minibar war leer, und wir baten um 2 Flaschen Wasser (pro Flasche Euro 6,50), 2 Flaschen Bier (pro Flasche Euro 6,50 ) und eine Flasche Weißwein (Euro 37,00 !). Für diesen "Service" zahlten wir Euro 10,00 ! Der "Reinigungsservice" war unbeschreiblich. Nicht einmal wurde gesaugt (3 Nächte), die Bettlaken wurden nicht einmal glatt gezogen, die leeren Flaschen wurden nicht einmal entfernt, der Badezimmerspiegel nie gereinigt…
Sehr schönes alt ehrwürdiges Hotel, welches an ein Schlösschen erinnert. Die Zimmer sind groß und auch für einen längeren Aufenthalt gut geeignet. (hier DZ m. Balkon) In einigen Bereichen des Hotels (Lobby und Flure) müsste in nächster Zeit renoviert werden.
Leider mussten wir 1 Tag vorher abreisen, da die Qualität der Matratzen mangelhaft war und meine Frau im Zimmer kaum Luft bekam und von Hustenreizen geschüttelt wurde (Hausstauballergie). Fazit: keine Nacht wirklich durchgeschlafen. Die Tür im Bad war gelb von Grabbelfingern und unsere Fussmatte im Bad sah aus, wie bereits benutzt. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen arrogant und man fühlte sich nicht wirklich willkommen. Unsere Frage nach Frotteeschlappen für den Wellnessbereich wurde mit den Worten…
Über mehrere Jahre hinweg verbrachten wir Kurzurlaube mehrmals im Jahr im Esplanade und mussten bei jedem Besuch einmal mehr feststellen, dass der ehemalige Glanz des Hauses, der mit vier Sternen belohnt wurde, immer mehr verblasste.
Einen traurigen Tiefpunkt stellte dabei der Silvesterurlaub 2018/19 dar, der einen scheinbar nicht mehr ganz geordneten Führungsstil der Hotelleitung offenbarte. War bislang die Sauberkeit auf den Zimmern ohne Fehl und Tadel, blieben um den Jahreswechsel gebrauchte Trinkgläser während…
Das Hotel hat seinen Charme verloren. Die Qualität steht und fällt mit gutem Personal. Leider hat das sehr nachgelassen. Der Zimmerservice war schlecht. Schmutzige Gläser wurden nicht weggeräumt. Die Zimmer waren teilweise bis 15.00 Uhr nicht gereinigt.
Der Fahrstuhl war vom 27.12.-02.01.19 defekt. Für ein 4* Hotel unzumutbar.
Die Silversterfeier war ein Flop. Die engagierten Musiker spielten an den Interessen der Gäste vorbei. Es kam keine Stimmung auf.
Auf höchstem Niveau war das Galabuffett. Ein ganz…
Tolle Küche...... das 3 Gänge Menü ist nur zu empfehlen, super Wellness gegenüber, sehr nettes Personal,. Ich war schon öfter hier und nicht das letzte Mal!
Sehr schönes Hotel was dem Außenbereich angeht, leider sind die Zimmer in die Jahre gekommenen und daher renovierungsbedürftig. Die Möbel und Türen waren in allen Zimmern beschädigt im Badezimmer waren teilweise die Fliesenfugen herausgebrochen. Sehr positiv war das Essen, egal ob Frühstück oder Abendbrot, stets gab es ausreichend und leckeres Essen. Das Personal war zudem immer freundlich.
Sehr gute Lage. Das Frühstück war reichlich und schmackhaft. Unser Zimmer machte leider einen sehr verwohnten Eindruck. Die ehemals dunkelblaue Auslegware war total vergilbt und daher unappetitlich. Das kleine Sofa war mit Flecken versehen.
Im Bad waren die Fußbodenfliesen wackelig und teilweise fehlte daher die Fugenmasse. Insgesamt waren die Zeichen der Abnutzung an Tapete und Farbe deutlich wahrnehmbar.
Weiter empfehlen würde für mich nicht infrage komm
2 / 6
Rezeption nach 15:30 Uhr nicht besetzt. Bei Ankunft keine Parkmöglichkeit, eine Stunde im Ort gesucht. Zimmergröße sehr klein. Das Bad sehr klein. Service ist gut, Rezeption war unfreundlich. Für ein 4 Sterne Hotel nicht angemessen. Ich habe schon in Hotels ( 2 und 3) Sterne besser gewohnt und es wurde dort dem Gast mehr Aufmerksamkeit entgegen gebracht.