Rezeption nach 15:30 Uhr nicht besetzt. Bei Ankunft keine Parkmöglichkeit, eine Stunde im Ort gesucht. Zimmergröße sehr klein. Das Bad sehr klein. Service ist gut, Rezeption war unfreundlich. Für ein 4 Sterne Hotel nicht angemessen. Ich habe schon in Hotels ( 2 und 3) Sterne besser gewohnt und es wurde dort dem Gast mehr Aufmerksamkeit entgegen gebracht.

Zimmer

Schlecht

Alten Möbeln, Schranktüren, defekt. Teppichboden abgelaufen.

Restaurant & Bars

Eher gut

Frühstück ausreichend, aber für 4 Sterne nichts Besonderes.

Service

Eher schlecht

Im Restaurant freundlich, Rezeption würde man als frech empfinden.

Lage & Umgebung

Eher gut

Ca. 2 Stunden.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Sauna und Spa Über die Straße in ein anderes Hotel, wo man ganz anders und freundlicher behandelt wurde.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren! Dies gibt uns die Möglichkeit Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir uns Ihren Hinweisen bezüglich des Rezeptionspersonals annehmen und auswerten werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Esplanade - Team

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