SEETELHOTEL Villa Esplanade

Leider mussten wir 1 Tag vorher abreisen, da die Qualität der Matratzen mangelhaft war und meine Frau im Zimmer kaum Luft bekam und von Hustenreizen geschüttelt wurde (Hausstauballergie). Fazit: keine Nacht wirklich durchgeschlafen. Die Tür im Bad war gelb von Grabbelfingern und unsere Fussmatte im Bad sah aus, wie bereits benutzt. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen arrogant und man fühlte sich nicht wirklich willkommen. Unsere Frage nach Frotteeschlappen für den Wellnessbereich wurde mit den Worten erwidert: "Ich sage dem Hauskeeper Bescheid." Am nächsten Tag waren immer noch keine auf dem Zimmer, und wir fragten eine andere Dame an der Rezeption, die keinen Hauskeeper kannte und uns sofort Schlappen aus einem Schrank hinter sich holte. Das 1. Abendessen war eine Katastrophe. Wir sind sicher keine Feinschmecker, aber ein Entenbrustfilet in Gummiqualität zu kochen, da gehört schon viel dazu. Das Frühstück war 2 Tage recht gut, aber am 3. Tag kam es einem vor wie ein Resteessen. Das was noch da war musste eben weg. Aber die Oberkatastrophe war der "Wellnessbereich". Man fand nichts von den angepriesenen Dingen, die Wellness ausmachen. Das Wasser im Schwimmmbecken hatte nie im Leben 28 Grad, es fehlte die Unterwassermusik und die Bäderanwendung gab es nicht, weil die Wanne defekt war. 2 Stunden war nicht mal Personal an der Rezeption. Man mag sich gar nicht ausdenken was ist, wenn mal jemand im Wasserbecken oder Sauna gesundheitluche Probleme hat. Ansonsten war es unhygienisch und unsauber im Wellnessbereich. Das Wasserbecken war übersät mit abgesprungenen Mosaik-Fliesen. Furchtbar... An unserem Abreisetag fragte man uns nicht einmal warum wir 1 Tag vorher abreisen, wichtig war nur, das wir den kompletten Reisepreis bezahlen müssen. Das sagte man uns sogar 2mal!!! Unglaublich. Das ist nicht unser 1. Aufenthalt auf Usedom und sicher auch nicht der Letzte. Jedoch nie wieder in diesem Hotel!!!

Beliebte Aktivitäten

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