War das 2te mal jetzt da aber würde es nicht noch einmal buchen da es mir viel zu gross ist.Leider war es mir beim Frühstück und Abendessen viel zu laut gewesen.Aber das ist jammern auf hohem Niveau den das Frühstück und essen war alles inordnung gewesen war für jeden was dabei.Aber so hatte ich eigentlich einen tollen Offenhalt gehabt und bin im ganzen zufrieden gewesen.
Essen war ok, viel Auswahl und auch gut. Gesamtzustand des Hotels war etwas in die Jahre gekommen. Erstes Zimmer hatte Ameisen und Schimmel im Bad. Zweites Zimmer war dann zumindest ohne Tiere. Viele Sonnenschirme gingen nicht. An der Rezeption gab es wenig Infos wie wo was wann. Getränkespender waren regelmäßig out of order.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ziemlich schmutzige Anlage
2 / 6
Die Mitarbeiter laufen mit dreckigen Klamotten rum insgesamt die Anlage sehr schmutzig. Die Zimmer werden nicht ordentlich geputzt trotz Trinkgeld absolut keine. Weiter Empfehlung von meiner Seite essen. Absolut nicht abwechslungsreich und für Veganer Fehlanzeige.
Das Hotel hat stark nachgelassen, essen und Service . Das Essen im Saal war übervoll lange Schlangen und Fleisch nicht durchgebraten ( schweinefleisch). , das der Ansturm so groß war das es schnell gehen musste.an der Rezeption wurde deutsch verweigert man solle englisch sprechen und das obwohl jahrelang Gerade ältere Gäste aus Deutschland kommen und die Jahre vorher wurde man immer freundlich in deutsch begrüßt. Manchmal wurde dann doch ein wenig deutsch gesprochen, warum das so ist weiß ich nicht . Für mich…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub mit ein paar Schwachstellen
5 / 6
Das Hotel wurde zwar erst vor einiger Zeit renoviert, dennoch besteht (zumindest in unserem Zimmer) Bedarf in Bezug auf Malerarbeiten an den Wänden und Schimmel im Bad. Die Zimmerreinigung war freundlich und zuverlässig. Die ausziehbare Wäscheaufhängung auf dem Balkon war viel zu klein und ungünstig angebracht, da direkt unter dem Regenablauf.
Die Fliesen, die im Außenbereich der Anlage verlegt sind, lassen sich offensichtlich nicht sehr gut reinigen. Dort müsste ggf. täglich mit einem Profigerät gereinigt werden…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Danke für die bezaubernde Woche
6 / 6
Wir durften eine wundervolle Woche im SBH Maxorata Resort verbringen, und bedanken uns ganz herzlich. Wir waren mit dem Zimmer super zufrieden. Eines mit Meerblick, was wünscht man sich mehr. Die Mitarbeiter leisten unglaubliches. Die Tische werden rasend schnell abgeräumt und gereinigt. Das Essen hat uns sehr geschmeckt und die Auswahl war riesig. Beim Abendessen zu Weihnachten und Silvester wurde es nochmals übertroffen und die Belegschaft hat alles gegeben. Es war grandios.
Drei kleine Vorschläge für…
Das Haus ist vor ein paar Jahren komplett renoviert worden. Aber bereits jetzt ist vieles nicht mehr in Ordnung. So lassen sich die Türen der Toiletten im Bereich Rezeption, Pool und Bar nicht mehr verschließen. Außerdem sind sie nicht sauber, ziemlich verdreckt, wegen zu großen Reinigungsintervallen. Im Restaurant wurden neue Tische und Stühle angeschafft. Die Tische wackeln und werden mit Servietten (gefaltet) wieder gerade gestellt. Die Holzstühle sind einigermaßen okay aber die Schalenstühle sind fast alle…
Die Unterkunft ist okay. Schöne Zimmer, Essen und Trinken war alles richtig gut.
Ich möchte noch etwas zum Transfer sagen: Wir sind am 25.11.2023 gegen 16:00 Uhr angekommen und sind mit dem Bus Richtung Jandia gefahren. Wir haben an ca. 8 Hotels gehalten und Urlauber rausgelassen.
Der Busfahrer hatte nicht ein einziges mal gesagt an welchem Hotel wir gerade sind. Die Leute wussten nicht ist es jetzt ihr Hotel oder nicht, es war schon dunkel draußen und man sitzt ja nicht immer so , das man gleich den Hotelnamen…
Wir warnen sehr zufrieden, das Personal hat sich große Mühe gegeben das der Gast zufrieden ist. Zumal der Gast immer anspruchsvoller wird.
Das Besteck war in machen Fällen nicht so sauber wie man es gerne erwartet hätte, es ist aber auch dieser Branche schwierig gutes Personal zu bekommen, da sollte man bei Beschwerten mal drüber nachdenken.
Ich verstehe auch nicht, das man Essen mit aufs Zimmer nehmen muss und anschließend die nicht verzehrten Speisen samt Teller irgendwo in der Hotelanlage abstellt und dann…