SBH Maxorata Resort

Große Hotelanlage, wenn alle Zimmer belegt sind, ist das Personal allerdings überfordert. Preis-Leistung ist gut, mit ein paar Einschränkungen. Die Lage des Hotels ist SUPER!

Wir hatten eine Familienzimmer, die Größe war gut. Unser Zimmer (3207) wurde täglich von einer sehr freundlichen Reinigungsfee gesäubert. Die Betten war groß und bequem. Was fehlte, war ein Mülleimer..... WLAN im Schalfzimmer überhaupt nicht verfügbar, ebenso wenig wie mobile Daten. Im Wohnzimmer war der Empfang okay, allerdings schwankend und man musste sich ständig neu einloggen. Der Safe ging von Anfang an nicht korrekt. Teilweise haben wir 30 Minuten gebraucht, um den Safe zu schließen. Der Techniker war nach Beschwerde innerhalb von ein paar Minuten da, funktioniert hat der Safe trotzdem nicht. Bei erneuter Beschwerde kam ein zweiter, sehr freundlicher Techniker, der sofort wusste, dass lediglich die Batterien gewechselt werden mussten. Danach war der Safe einwandfrei zu benutzen.

Im Bereich Gastronomie ging unsere Meinung weit auseinander: Fleisch und Fisch Qualität war sehr gut, Salat (Rohkost) ausreichend verfügbar. Ich als Vegetarier hatte schon eher Probleme etwas Genießbares zu finden. Die Nudeln waren einfach nur zerkocht und nicht in Salzwasser zubereitet, damit ungenießbar. INsgesamt war die AUswahl an vegetarischen Gerichten sehr begrenzt und einseitig. Das größte Problem war allerding die Temperatur der Speisen. Warmes Essen hat man an den meisten Mahlzeiten vergeblich gesucht. Uns ist bewusst, dass es deutlich teurere 4* Hotels gibt, aber ein gewisses Maß an Qualität (z.B. warme Mahlzeiten) setzten wir auch in einer günstigeren Hotelanlage voraus. Der Restaurantbereich ist für die Größe des Hotels viel zu klein, gerade wenn noch nicht mal alle Bereiche geöffnet werden.

Personal an der Rezeption sehr kurz angebunden und unfreundlich. Es gab wenige erfreuliche Ausnahmen: dazu zählen unsere besagte Reinigungsfee, Evelyn aus dem Restaurant, der Gärtner, der Manager und der zweite Techniker. In einigen Bewertungen ist zu lesen, dass in der Hotelanlage tagelang dreckiges Geschirr steht. Dies konnten wir nicht beobachten. Und wenn dies doch mal der Fall sein sollte, liegt die Schuld nicht beim Hotel, sondern bei den Gästen, die zu faul waren, ihr Geschirr zu den Sammelstellen zu bringen. Was uns richtig sauer aufgestoßen ist: wir haben nach einem Late-Check-out gefragt. Dieser wurde uns aufgrund der Auslastung des Hotels verwehrt. Mit dem Hinweis, dass dies zur Zeit grundsätzlich nicht möglich sei. Am Abreisetag haben wir den halben Tag in der Lobby verbracht. Wir waren sehr erstaunt, dass für andere Gäste, mit einer anderen Nationalität, durchaus ein Late-Check-out möglich war....

Das Hotel liegt direkt am Ortseingang, so dass alles zu Fuß zu erreichen ist. Transferzeit von Flughafen ist okay. Wer ein Mietauto nutzt, kann hervorrgand unterhalb des Hotels parken und den Seiteneingang nutzen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Haben wir kaum genutzt, daher keine ausführlichere Bewertung.