ROBINSON CALA SERENA

Sehr freundliche Mitarbeiter, perfekte Clubchefin, die stets auf der Anlage unterwegs ist mit offenem Ohr und persönlichen Worten für jeden Gast. Gut auch der Alleinreisenden Treff wo man immer wieder neue Leute kennenlernen kann. Besonders auch der herzliche Service im Tapasrestaurant La Tasca. Essen…

Seit Oktober deutlich nachgelassen. Nur 90 Minuten für das Abendessen ist knapp bemessen. Keine gemütliche Stimmung möglich. So kommen alle Gäste zur gleichen Zeit und wenn man später dran ist, wird es hektisch.

Schöner Club, hat aber vom Kundenservice und inkludierter Leistungen total abgenommen. Essen ist einfältiger geworden (früher gab es viel mehr frische Fische, Nachspeisen und Themenkulinarik). Es wird nicht auf körperliche Einschränkungen oder Kleinkinder bei der Zimmervergabe geachtet (wir hatten zahlreiche Stufen zu…

Reinigungsarbeiten finden zu den Zeiten statt, wenn sich viele Gäste im Gelände bewegen. Auch das Reinigen und Abspritzen der Treppen wurde während der Frühstückszeiten erledigt, wenn viele Gäste unterwegs sind. Dass dies gefährlich werden kann ist durch meinen Sturz auf der Treppe bewiesen. Die rötliche Chen Ton…

Leider baut der Robinsonclub Cala Serena immer mehr ab. Es wird immer mehr an allen Ecken gespart. Service und Kompetent der Front-Office schon vor der Anreise per Mail gescheitert und konnten wegen eines Kinderwagens keine Entscheidung treffen. Man merkt das im Bereich Kinder bei den jungen Damen keine Erfahrung in…

Insgesamt ein sehr erholender Cluburlaub: Service: • Der Service im Restaurant war stets motiviert und meistens freundlich • Die Robins waren im unteren Bereich des Restaurants meistens präsent und nett. Sie waren offen für Gespräche • Die Clubchefin war nicht immer präsent, hierfür sprang die immer stets bemühte und…

Das Hotel an sich ist schön, die Bucht, das klare Wasser und der Strand sind fantastisch. Insgesamt macht die Anlage einen tollen Eindruck. Allerdings gibt es einige Mängel, vor allem beim Essen und den Zimmern, die den Aufenthalt etwas trüben. Auch die Zimmer konnten nicht überzeugen. Unser Zimmer war deutlich in die…

Die Lage des Hotels an der wunderschönen Bucht Cala Serena ist fantastisch. Die gesamte Anlage überzeugt durch ihre Architektur und die abwechslungsreiche Bepflanzung. Die vielen Sportmöglichkeiten helfen dabei, wenigstens ein paar Kalorien zu verbrauchen, die man bei den allzu verlockenden kulinarischen Angeboten zu…

Insgesamt war der Eindruck sehr gut. Das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit, egal welchen Bereich es betraf. Für mich störend(mag an meinem Alter liegen) war der hohe Geräuschpegel beim Essen durch lautes Geschirrklappern, auch durch die schlechte Akustik. Nicht gut fand ich, dass die "attraktiven"…

Auch wenn der Club ein wenig in die Jahre gekommen ist, bleibt er einfach das absolute Erscheinungsbild dieser Insel . Das gesamte Team ist unglaublich herzlich, aufmerksam und professionell - man spürt sofort, dass hier echte Leidenschaft für Gastfreundschaft gelebt wird. Die Anlage ist wunderschön gepflegt, modern…