Das Hotel hat einige Stärken, aber auch Schwächen .
4 / 6
Sehr schön, aber es hat leider nachgelassen. Von anderen Clubs kennt man eine große Herzlichkeit und Liebe zum Detail, das fehlt hier. Die Poolheizung war die ersten Tage aus, die Dachterrasse bei bestem Wetter zu, das Servicepersonal ist sehr unterschiedlich bemüht, weshalb sich beim Frühstück schon auch mal die Teller auf dem Tisch stapeln und es niemanden interessiert. Wir hatten vor zwei Jahren schon bessere Aufenthalte und hoffen, dass das wieder wird.
Clubchefin sehr bemüht und freundlich - ein seltener Lichtblick in diesem Club
Essensqualität nicht befriedigend. Speisen unprofessionell zubereitet von Hilfskräften (Fisch glasig, Fleisch roh, Nudeln überkocht, Pfannen wenig schmackhaft etc)
Chefkoch ungepflegt, unrasiert, schmuddelig und vor allem permanent überlastet und missgelaunt. So auch die meisten seiner Mitarbeiter. Speziell ein MA sticht heraus, ebenfalls unrasiert, ungepflegt, unwirsch und glasige Augen….! Robins helfen gut aus, aber anscheinend…
Schöner Aufenthalt, aber das Restaurant war überfüllt und laut.
4 / 6
Wir hatten vor 2 Jahren einen besseren Aufenthalt dort. Kein Robinson-Spirit mehr zu fühlen, das Rob-Team wirkt nicht gut eingespielt und nicht sehr motiviert. Viel zu viele Gäste im Restaurantbereich. Es war schwer einen Tisch zu bekommen, da viele für Wine & Dine reserviert waren. Sehr laut weil die überfüllten Räume des Restaurants zusätzlich mit Musik beschallt werden und es sehr hallt.
Es müsste auch mehr auf Kleinigkeiten geachtet werden (lockere Türschnallen, rostige Kleenexboxen, abgeschlagenes Geschirr,…
Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt mit vielen Plätzen zum entspannten Verweilen. Es gibt viele schöne Aussichten auf das Meer. Die Atmosphäre ist sehr angenehm. Toll, dass es hochwertige Sport-und Relaxangebote gibt, die man wahrnehmen kann - oder eben auch nicht.
Die Clubanlage ist in einem sehr charmanten malorquinischen Stiel gebaut und erscheint durch die Bepflanzung, mit vielen Palmen, sehr einladend und gemütlich. Die Lage ist top! Innerhalb von ca. 20 Minuten ist man in die Stadt Cala dOr gelaufen, die zum bummeln einlädt. Zu dem Hotel gehört die Bucht Cala Serena. Durch ihre strahlenden Farben ist sie einfach einzigartig.
Die Mitarbeiter sind alle super nett und heißen ihre Gäste sofort willkommen, besonders in Erinnerung sind mir Christina und Maxi von der Info…
Hier nur das auffallend negative: Freundlichkeit war schon mal besser, Kompetenz der Rezeption war schon mal besser.
Keine Info über Baustellenlärm ( die ganze Woche, den ganzen Tag) = Reisemangel!
Fahrradverleih hat keine Treckingräder und keine Damenräder ( City Bike) E-Bikes…
Hauptrestaurant sehr laut und sehr hektisch, alle paar Minuten fällt Besteck auf den Boden , dadurch keine Restaurantathmossphäre.
Tolle, große Hotelanlage mit vielseitigem Aktivitätsprogramm an einer wunderschönen Bucht gelegen. Der Urlaub hätte nicht besser sein können und hat auf jeden Fall Wiederholungsbedarf
