Riviera Hotel & Spa

Wir waren sonst immer im Dezember dort und diesmal im August. Im Dezember ist es ein angenehmes Publikum. Die Gäste im August sehr gemischt. Viele Kinder und Jugendliche. Dadurch war es immer sehr laut an den Pools. Einige Großfamilien kennen ebenfalls keine Rücksicht. Die liegen am Pool waren immer reserviert. Wir haben freche Skandinavier erlebt, die die Stirnseite des Pool belegt hatten und unseren aufgespannten Sonnenschirm entfernt haben obwohl diese keinen Schatten auf deren Liegen warf. Dann pöbelte man und…

Der erste Eindruck vom Riviera Spa war sehr gut.... und nach vielen Jahren ist es immer noch so..mittlerweile sind wir zu Stammgästen geworden........

Das einzige was wirklich sehr gut war das personal und das Zimmer immer top.Getränke alles 2wahl essen sehr 👎 schlecht war so oft i. 4 Sterne Hotels aber so was schlechtes habe ich noch nie erlebt nie wieder schade um das Geld..

Sehr schöne gepflegte Anlage, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell. Das Essen ist sehr gut das hätte ich nicht erwartet. Zum Strand kommt man in wenigen Schritten und die beiden pools sind sauber

So Leute da muss ich Nils auf jeden Fall recht geben. Als ich eingecheckt habe, wurde mir klar wo ich gelandet bin. Wie Nils sagt, ist da dieser Typ von der Rezeption der Hamam anbietet und läuft durch das ganze Hotel um Leute mit dem ‚Free Hamam‘ Programm zu überzeugen. Da muss einem schon direkt klar werden WO GIBT ES IM HOTEL WAS UMSONST ? Der hacken ist nämlich der, dass man denkt es gibt gleich Free Hamam aber dann lassen die einen so lange warten bis man umfällt und gezwungen wird sich das kostenpflichtige…

Das Hotel Riviera bietet um eine gewisse Uhrzeit am Tag kostenloses Hamam an, dass wurde uns bereits am Empfang empfohlen. Meine Freundin und ich wollten dies gerne machen und haben deshalb extra gefragt ob man in dem Zeitraum wo es kostenlos ist einen Termin braucht. Dies wurde verneint wir sollten einfach hin und würden dann dran kommen. Bei unserem ersten Versuch wurden wir auch sofort in den Spa Raum gebeten und sollten uns Badekleidung anziehen und auf den Hamamstein legen und nach 10 min sollte es dann los…

Nur wenige Gehminuten befindet sich Kleopatra Strand und Zentrum .Lage ist ausgezeichnet alles ist in unmittelbarer Nähe.

Fahren jetzt schon seit 6 Jahren in das Hotel. Waren bis jetzt immer zufrieden. Nachteil dieses Jahr war, dass es sehr viele Leute aus Osteuropa (Russland, Polen etc.) waren. Diese haben das Benehmen leider nicht gelernt und waren sehr nervig. Dadurch wird der Urlaub sehr getrübt. Ansonsten sind alle sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Essen war wie immer sehr gut und ausreichend.

Sehr schönes Hotel in perfekter Lage direkt am Kleopatrastrand. Besser könnte die Lage nicht sein. Ich kannte das Hotel "von außen" - habe öfters im Nachbarhotel gewohnt. Es hat für mich immer einen sehr positiven Eindruck gemacht, deswegen fiel für dieses Jahr die Entscheidung auf das Riviera Spa. Leider hat es meine Erwartungen nicht ganz erfüllt. Die erste Nacht musste ich in einem sog. Sparzimmer (lautes Klima-Aggregat direkt unter dem Fenster) übernachten, obwohl ich Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht…

Trotz anfänglicher probleme damit dass aufgrund von überbuchung in der ersten nacht nicht das gebuchte zimmer bekommen, hat guest relation und service sehr gute arbeit geleistet und alle wünsche erfüllt! So war es ein schöner urlaub. Im einzelnen: Guest relation: sehr gut, zimmer und essensservice: sehr gut, essen: gut, zimmerbuchung und verteilung: schlecht. Wir hoffen dass das buchungsmanagement in zukunft dafür sorgt, dass alle gäste vom ersten tag an die gebuchten zimmer bekommen. Alles in allem wurde es dank…