Ich war mit der Anlage, dem Konzept, der Grünanlage, der Poollandschaft und dem Ausblick aus meinem Zimmer sehr zufrieden. Die Servicekräfte haben auch stets alles gegeben.
Wir haben uns richtig wohl gefühlt in Rio Calma ! Im Restaurant war das Essen richtig lecker, die Auswahl war groß und für jeden was dabei, auch kleine Glutenfreie und Lactosefreie Auswahl dabei.
Der Service ist, bis auf das Housekeeping, völlig überfordert...immer schlecht gelaunt und unfreundlich...macht sich gar über einen lustig weil sie nicht wissen das auch andere spanisch sprechen. Essen immer kalt. Besteck mussten wir uns immer selber holen. Essen immer trocken und überbraten. Buffet vielfalt hat abgenommen. Anlage allgemein reperaturbedürftig. Hellhöhrig und morgens sehr laut.
Abgesehen von der wunderschönen und gepflegten Anlage ein Reinfall. Noch nie so schlecht gegessen und so schlechtes All Inclusive gehabt. Das Wohlergehen der Gäste wird hier hinten angestellt.
- Beim All Inclusive sind wirklich nur die nötigsten Getränke enthalten. Der Rest kostet extra. Von Cocktails kann man gar nicht mal sprechen - 1-2 standart Cocktails, das war’s. Gibt auch kein Eiskaffee oder so. Einfach Billigplörre. Für alles muss man extra zahlen (Strandtücher, Safe, Spa, alles andere was nicht auf der…
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub in diesem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und versucht in jeder Hinsicht den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Das Hotel ist sauber und hat eine wunderschöne Gartenanlage mit sehr schönen Pools. Für uns war das mit Abstand einer der schönsten Urlaube, die wir hatten.
Ich konnte mich gut erholen und es war mal wieder sehr schön bei Ihnen. Die Anlage ist sehr schön und wenn die Lagune wieder geöffnet sein wird sehen wir uns dann zum 8. Besuch. Die Service Kräfte sind zwar verstärkt worden, aber anscheinend mag nicht jeder seine Arbeit, manche kamen nicht gut gelaunt rüber, andere dagegen waren mit Herz dabei.
Das Hotel, außen wie ein Castell und innen eine Traum Architektur im Stil Alhambras, dazu mit großen Pools, einen davon sogar mit Warmwasser und wunderschöner Anlage. Top auch bzgl Verpflegung. Schlecht war das internet. Dazu häufiger Stromausfall und den Damen der Rezeption war ein Freundlichkeitskurs empfehlenswert. Lediglich Sara war normal freundlich.
Ich bin froh das wir nur eine Woche dort waren. Richtig erholt sind wir nicht nach Hause gefahren. Lag aber auch am Wetter, zu frisch. Die Wege zum Zentrum Costa Calma, zum Strand zu Fuß, zu weit. Noch eine Anmerkung da es kein Supermarkt in der Nähe gab, hatten wir im Hotel die Möglichkeit Wasser und Snacks zu erwerben. Völlig überteuert. Geht gar nicht.
Das Hotel befindet sich in einem guten Allgemeinzustand. Die Zimmer sind jedoch in die Jahre gekommen und eine Badewanne nicht mehr ganz zeitgemäß. Auch ältere Zimmer lassen sich sauber Reinigen !! Frühstück würde ich als Caos bezeichnen, nicht aufgrund der verfügbaren Speisen, sondern aufgrund des Personals. Täglicher Kampf um Kaffee, kein Besteck, nicht abgeräumte Tische. Beim Abendessen gab es fast jeden Tag das gleiche und eigenartige zusammengepanschte Speisen vom Vortag.Für Menschen denen egal ist was sie…