Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Verifizierter Aufenthalt
Toller Urlaub mit Kinder
5 / 6
Wir wollten mit Sohn und Enkeltochter ( 8 ) einen Urlaub der Kindgerecht ist. Das hat alles gepasst. Guter Service. Essen okay. Prima Strandnähe. Leider war in Allinclusive kein Safeschlüsdel und keine Strandliegen enthalten. Strandliegen je Tag kosten 14 Euro!
Wir waren 8 Nächte in Ihrem Hotel wir waren meistens sehr zufrieden. Allerdings hat uns nicht gefallen dass die Liegen am Pool bereits um 8 Uhr alle durch Badetücher durch die Gäste reserviert waren, sodass man später keinen Platz mehr bekam. Es wurde durch an der Rezeption drauf hingewiesen dass es erst ab 10 Uhr möglich ist aber die Gäste halten sich nicht an die Regel. Hier müsste das Personal die Badetücher auf den liegen einsammeln wenn vorher reserviert wird.
Das Playa Garden Hotel ind Playa de Muro ist ein tolles Familienhotel. Rundum gibt es ein Gefühl wie im Paradies. Die Animation ist erstklassig und die Animateure vom Team Experience sind einfach super mit den Kindern. Danke für die tolle Zeit. Auch für uns Erwachsene gab es ein schönes Sportprogramm. Wir fahren sicher noch einmal dort hin.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Hotel mit sehr schönen Strand / gravierende Mängel
3 / 6
Hotel in super Lage, traumhafter Strand mit Karibik Feeling, jedoch mit massiven Abstrichen in Bezug auf Zustände der Zimmer, Poolanlage, Essen, Moskitoplage…
Das Hotel ist im Prinzip super, die Lage direkt am Strand ist toll und die Mitarbeiter waren auch sehr bemüht. Das Zimmet war sauber und schön. Leider ist der Pflegezustand des Hotels nicht entsprechend dem was es sein könnte. Am Pool sind dreckige Liegen, die meisten halb kaputt, Sonnenschirme gab es nocht ausreichend und diese waren auch in die Jahre gekommen. Außerdem herrschte am Pool extreme Handtuch Reservierung. Das Essen war nicht wie wir es erhofft hatten, wenig regionales und alles zerkocht oder mit wenig…
Schöne Anlage, freundliches Personal, Woogi-Club für Kinder toll, allerdings muss die mehrmalig tägliche Anmeldeprozedur geändert werden. Eltern stehen ständig in Warteschlangen statt zu entspannen. Die Diplomas und Ausgabe der gekauften "Bastelarbeiten", wie T-Shirts, Fächer und ähnliches gehört weg. Kinder die nicht auf die Bühne gerufen werden sind enttäuscht. Verbringt man nicht jeden Tag in der Anlage schaffen die Kinder nicht die nötigen Buttons um eine Medaile zu bekommen. Weniger Wettkampf, mehr Spaß wäre…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Dieses Hotel hat keine 4 Sterne verdient
2 / 6
Dieses Hotel war völlig überfüllt. Eine Liege am Pool zu bekommen war unmöglich. Vor dem Restaurant musste man in der Schlange anstehen, bevor wieder Plätze frei waren. Das Personal war freundlich aber vollkommen überfordert mit der Masse an Urlaubern. Die Aufzugtüre ist nur einen Spalt aufgegangen, dann musste man sie von Hand aufdrücken. Unsere Tochter war darin eingeschlossen und geht seither in keinen Aufzug mehr. Er wurde in den 10 Tagen auch nicht repariert oder gesperrt.
Insgesamt ist die Anlage sehr schön und wir konnten vor Ort eine schöne Zeit verbringen. Bei Fragen/Anliegen etc. Waren die Mitarbeiter sehr daran interessiert uns zu helfen und wieder eine Zufriedenheit herzustellen.
Das Essen im Restaurant und Poolbar war gut; es dürfte für jeden etwas dabei sein. Der Buffetbereich und die Live Cooking Area machten stets einen hygienisch sauberen Eindruck. Die Service Mitarbeiter waren weitestgehend freundlich.
Der Pool ist sehr groß - für kleine und größere Kinder gut zu…