Das absolute Highlight war das Personal. Freundliche (oftmals einstudiert freundlich) gibt es in fast jedem Hotel. Hier hatten wir den Eindruck, dass die Arbeit Freude macht. Sei es am Empfang, sei es beim Service, sei es bei den Anwendungen. Umsicht, Gewissenhaftigkeit, nie den Gast aus den Augen verloren (auch bei analogen einer Großveranstaltung), bei allen Fragen/Problemen sofort zur Stelle, Fehlendes kommt innerhalb 5 Minuten (ich habe vergessen ein Allergikerkissen zu buchen). In Summe haben wor das so noch…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2017
Freundlichkeit kostet nichts
3 / 6
Ich erhole immer noch von diesem Reinfallwochenende. Um es kurz zu machen, ersparen Sie sich einen Besuch in diesem unfreundlichen Hotel, vor allem wenn Sie - selbst mit gut erzogenen - Kindern Lust auf ein nettes Wochenende haben.
Das Personal hat einem sehr deutlich gemacht, dass man kein famileinfreundliches Haus sein möchte. Selten so ein gestresstes und angespanntes Personal erlebt, wir werden sicherlich nicht noch einmal das Haus besuchen.
Aber da dies ja eher die Ausnahme darstellt, freuen wir uns auf…
Also das Personal war nett und das Essen war auch gut.
Die Zimmer waren nicht wirklich sauber und es ist wirklich sehr laut auf den Zimmern!
Die Familie Stumpf ist wirklich sehr unfreundlich!!!
Ich werde dieses Hotel sicher nicht noch einmal buchen!
Das Hotel liegt am Waldrand und ist in sehr schönen, sauberen Zustand. Mein Aufenthalt in diesem Hotel in Neunkirchen war eine wundervolle Erfahrung, da es nur ein Hotel in der Gemeinde, welches widerum 4 Sterne hat und alle Komfort bietet, den man braucht.
Was die Küche auf den Tisch serviert ist top, auch das Hotel ist in der Ausstattung toll. Aber das alles macht der unfreundliche, vergessliche Service zu Nichte.
Die Hotelleitung sollte sich mehr um den Restaurantablauf kümmern.
Immer wieder gerne. Ich komme seit einigen Jahren in dieses schön, am Waldrand gelegene Hotel und fühle mich da rundum wohl. Die Mitarbeiter sind immer nett und freundlich. Die Küche ist absolute Spitze.