Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich erhole immer noch von diesem Reinfallwochenende. Um es kurz zu machen, ersparen Sie sich einen Besuch in diesem unfreundlichen Hotel, vor allem wenn Sie - selbst mit gut erzogenen - Kindern Lust auf ein nettes Wochenende haben. Das Personal hat einem sehr deutlich gemacht, dass man kein famileinfreundliches Haus sein möchte. Selten so ein gestresstes und angespanntes Personal erlebt, wir werden sicherlich nicht noch einmal das Haus besuchen. Aber da dies ja eher die Ausnahme darstellt, freuen wir uns auf einen nächsten Hotelbesuch, was nicht zwangsläufig ein Kinderhotel sein muss, und wir uns pudelwohl fühlen....
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hermine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Hermine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Wochenende mit Ihrer Familie nicht so genießen konnten, wie Sie es verdient haben. Familien mit Kindern sind in unserem Hotel ebenso willkommen wie Paare, Singles oder Geschäftsreisende. Um ein angenehmes Miteinander unseres heterogenen Gästekreises zu garantieren, haben wir unsere SPA-Etikette eingeführt, welche unter anderem auch "Kinderzeiten" in unserem Schwimmbad vorsieht. Wir möchten damit auf keinen Fall bewirken, dass sich unsere Familien "vor den Kopf gestoßen fühlen". Wir entschuldigen uns dafür Ihnen das Gefühl vermittelt zu haben wir seien kein familienfreundliches Haus und werden zukünftig auch an unserem Verhalten in "Stresssituationen" arbeiten wollen. Ausnahmen bestätigen die Regel, weshalb wir uns über eine zweite Chance bei Ihrem nächsten Hotelbesuch freuen würden. Herzlichste Grüße aus Neunkirchen, Albert Stumpf und das gesamte Stumpf-Team
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