Also das Personal war nett und das Essen war auch gut. Die Zimmer waren nicht wirklich sauber und es ist wirklich sehr laut auf den Zimmern! Die Familie Stumpf ist wirklich sehr unfreundlich!!! Ich werde dieses Hotel sicher nicht noch einmal buchen!

Zimmer

Eher schlecht

die Zimmer sind mit alten Möbeln ausgestattet und mein Zimmer (Junior-Suite) war nicht wirklich sauber. Und es ist wirklich sehr laut in dem Hotel, also Wellness kann man da nicht wirklich machen!!!

Restaurant & Bars

Gut

das Essen war wirklich gut

Service

Gut

Das Personal war sehr nett aber mehr kann man dazu auch nicht sagen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Annika
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Annika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jede Bewertung und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Vielen Dank für Ihr Lob unser Personal & unsere Küche betreffend. Wir hören gerne, dass es Ihnen geschmeckt hat. Natürlich bedauern wir sehr, dass Sie Ihr Wochenende bei uns nicht, wie verdient, genießen konnten. Jährlich investieren wir in die Instandhaltung unserer Hotelanlage und erneuern so auch kontinuierlich unsere Gästezimmer. Auf Sauberkeit in jedem Bereich unseres Haues legen wir großen Wert. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie dies in Ihrem Zimmer vermisst haben. In Zukunft werden wir auf die von Ihnen angesprochenen Punkte vermehrt achten und dafür Sorge tragen wollen, diese zu vermeiden. Herzliche Grüße aus Neunkirchen, Albert Stumpf & das Stumpf Team

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„Freundlichkeit kostet nichts ”

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