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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Genialer Service, gutes Essen! Gerne wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Herausragender Service! Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Und genau das haben wir gebraucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Allergikerzimmer bebucht. Mit Parkett und Fliesen hat das Zimmer zwar einen etwas kühlen Character, aber es ist freundlich eingerichtet, das Bad ist sehr groß und das Bett ist bequem. Und die Aussicht über das Tal ist auch toll. Was will man mehr?


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht und deshalb war ein 4-Gänge-Menü eingeschlossen. Unser Tisch war bereits gedeckt und mit einem Namensschildchen reserviert. Die Atmosphäre war sehr angenehm. Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend. Obwohl wir sehr spät ankamen und die Küche eigentlich schon geschlossen sein sollte, war alles frisch und lecker. Auf Sonderwünsche wurde freundlich und großzügig eingegangen. Es gab - eine Vorspeise mit Crevetten und Vitello Tonnato (oder auf Wunsch einen Salat) -eine Spargelcremesuppe - 3 Hauptgerichte zur Auswahl: Rinderstreifen oder Fischfilet oder ein Pilzrisotto - Nachtisch mit Schokomousse und Eis Alles war sehr lecker. Es ist keine Sterne-Restaurant, aber für den Preis war das Essen jedenfalls sehr gut. Am Sonntagmorgen gibt es übrigens Brunch für die Hotelgäste. Auch sehr lecker und vielfältig. Das ermöglicht den Sonntags-Dreikampf: Frühstück-Wellness-Brunch!


    Service
  • Sehr gut
  • Hier würde ich gerne 7 Sterne geben! Wir haben den Service wirklich in jeder Hinsicht getestet und es war alles super. Wir hatten nämlich den ganzen Tag eine Radtour im strömenden Regen gemacht und waren entsprechend nass. Als wir ins Foyer kamen, wurden sofort Handtücher gebracht. Die Anmeldung wurde schnell und unbürokratisch vom Chef selbst ausgefüllt. Unsere eBikes wurden in der Garage sicher verstaut und sofort an Ladesteckdosen gehängt. Der Küche wurde Bescheid gesagt, dass wir zu spät zum Abendessen kommen werden - aber alles kein Problem. Unsere nassen Kleider und Schuhe wurden zum Trocknen in den Heizraum gebracht. Und es ging so freundlich weiter. Der Service in diesem Hotel hat für uns den Tag gerettet. Und am nächsten Morgen war auch alles super.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt recht abgelegen auf der Höhe des Neckartals. Viel Grün, schöne Landschaft, tolle Aussicht, aber als Radfahrer sollte man aufpassen! Es sind über 500 Höhenmeter vom Neckar bis zum Hotel. Da war der Akku des eBikes schon auf halber Höhe leer. Das hatten wir unterschätzt! Aber dafür kann das Hotel ja nichts...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist nett angelegt und gemütlich. Der Außenbereich sieht nett aus, allerdings hat es bei uns geregnet. Wir waren leider nur vormittags dort. Da war die Sauna noch am Aufheizen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, vielen lieben Dank für die aufgewendete Zeit und das wirklich tolle Feedback. Es freut uns überaus zu hören, dass wir Sie mit unserem Service, der Restaurantleistung, dem SPA-Bereich, der Zimmerausstattung sowie unseren freundlichen Mitarbeitern begeistern konnten und Sie die gewünschte Erholung und Entspannung genießen konnten. Besonders unserer Mitarbeiter haben sich über das tolle Lob gefreut, es ist wirklich schön solch eine Rückmeldung von Gästen zu bekommen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Neunkirchen Albert Stumpf und das gesamte Stumpf-Team