Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Schrecklich!
1 / 6
Es ist total in die Jahre gekommen. Außen hui, innen Pfui. Das war das schlechteste Hotel, in dem wir je waren. Wir haben das Hotel so schnell wie möglich verlassen.
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Gute Unterkunft aber ein katastrophales Restaurant
2,3 / 6
Wir haben eine Woche im Maspalomas Princess verbracht, weil wir das Hotel von mehreren Besuchen in den letzten Jahren kannten. Uns haben vor allem die Zimmer zur Gartenseite gefallen. Der Garten selbst und auch die Poollandschaft sind sehr schön angelegt. Das Hotel setzt mittlerweile verstärkt auf Familien mit Kindern. Wir hatten in der ersten Nacht ein Zimmer in unmittelbarer Nachbarschaft zu 2 Familien mit kleinen Kindern. Die Zimmer sind recht hellhörig, nach 05:00 Uhr am Morgen war an Schlaf nicht mehr zu…
Wir durften im TUI Kids Club Maspalomas Princess einen rundum gelungenen Familienurlaub verbringen und denken noch lange mit einem Lächeln daran zurück. Als Familie mit zwei Kindern (11 und 13 Jahre) haben wir uns in der weitläufigen, gepflegten Anlage sofort wohlgefühlt.
Toller Start – Upgrade bei der Ankunft.
Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und direkt mit einer Überraschung begrüßt: Wir erhielten ein kostenloses Upgrade von der gebuchten Juniorsuite zu einer Suite mit Verbindungstür und zwei…
Enttäuschende Erfahrung mit unfreundlichem Personal
1 / 6
Unsere Erfahrung im Hotel Princess Maspalomas war leider sehr enttäuschend.
Besonders negativ ist uns der Umgang an der Rezeption aufgefallen. Die Dame dort spricht zwar Deutsch, ist jedoch äußerst unfreundlich und wirkt in keiner Weise kundenorientiert oder hilfsbereit. Auf einfache Nachfragen reagiert sie genervt und teilweise sogar pampig – ein Verhalten, das man in einem Hotel dieser Kategorie definitiv nicht erwartet.
Ein weiteres großes Problem ist die Regelung der Badehandtücher. Diese dürfen…
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Rundum toll
4,8 / 6
Service von Tui alles bestens... Immer gut informiert... Zimmer bisschen in die Jahre gekommen... Bett war sehr hart... Der Wechsel der Poolhandtücher war sehr aufwendig und nur einmal in der Woche möglich... Personal immer nett uns aufmerksam...
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Anlage
6 / 6
Die Hotelanlage ist sehr groß, aber dafür trotz vieler Gäste sehr strukturiert und sauber.
Gerade das Küchenpersonal hat mit ihrem Angebot und der hohen Qualität und Vielfalt einen klasse Eindruck hinterlassen.
Der Stand und die Dühnen sind in einem gut machbaren Spaziergang am Kanal entlang sehr gut zu erreichen. Wir sind nicht auf einen Bus oder Taxi angewiesen gewesen.
Das Hotel ist zudem sehr Kinderfreundlich und bietet viele Angebote. Wir können das Haus ruhigen Gewissens weiterempfehlen.