Luna Beach Hotel

Meine Schwester und ich waren zum 6.Mal in Bulgarien. Wir haben schon viele Hotels getestet und ausprobiert, doch dieses Hotel war mit Abstand das schlimmste,was wir je gesehen haben. Es ist sehr dreckig und die Versprechen, die gegeben werden, werden nicht erfüllt! Deutsche sind in diesem Hotel auf jeden Fall unerwünscht. Meine Schwester und ich sprechen deutsch und russisch. Sobald wir russisch sprachen, war das Personal hilfsbereit und sympatisch sobald wir jedoch deutsch sprachen sah es ganz anders aus. Ich…

Zimmer sehr sauber, lobenswert. Technischer Zustand nur mit vielen Rearaturaufträgen erträglich. Servicepersonal z. T. flegelhaft ("Herr Anton") und i. d. R. keine Fremdsprachenkenntnisse, abendlich keine Getränkekarten für Bestellung und bis zu 20 Minuten Wartezeit allein zur Bestellung (sehr negativ). Management vor Ort scheinbar uninteressiert, die bekannten Mißstände abzustellen. Keinesfalls 4-Sterne, auch nicht lokal. Offensichtlich aber von den Reiseveranstaltern wegen der damit verbundenen Preise nicht…

Das Hotel ist sehr ungemütlich und kahl, man fühl sich einfach nicht wohl. Ich würde nicht behaupten, dass es dreckig ist, aber richtig sauber war es auch nicht. Es wird keine Animation geboten sodass man wirklich gezwungen ist das Hotel Abends zu verlassen. Bei der Anreise mussten wir erst mal 1 Stunde drauf warten bis unser Zimmer fertig ist. Bei der Abreise mussten wir nach langen Diskussionen 25€ für eine angeblich von uns beschädigte Wand bezahlen! Quittung- Fehlanzeige da wir in € bezahlt haben.

Wir finden das Hotel hat keine 4Sterne verdient. Wir haben andere 4 Sterne Hotels gesehen auch von innen und die waren ganz anders, vorallem wenn man All In gebucht hat und es dann noch All In Plus gibt und man trotzdem fast alles bezahlen muss!!! und wenn man das All In Plus haben möchte dann quasi nochmal drauf bezahlen muss!!! Wir waren froh im September gefahren zu sein, da zwar noch was los ist aber trotzdem ruhig und entspannend.

Die Lage des Hotels ist das einzige was man hervorgehoben kann. Essen, jeden Tag das gleiche, fast ungenießbar... Steckdosen lose, Verteiler ohne Abdeckung, Schimmel... Das Personal könnten kaum Deutsch...

Ich habe mich im Vorfeld auch hier belesen und war etwas skeptisch was die schlechten Bewertungen der Freundlichkeit des Personals anging, da ich ein sehr freundlicher Mensch bin und mir dachte "so wie man in den Wald hinein ruft schallt es auch wieder heraus". Fakt ist jedoch (leider) dass das Personal egal wie freundlich man selbst bleibt von vorn herein immer SEHR unfreundlich und überhaupt gar nicht hilfsbereit ist. Man hat das Gefühl es kotzt sie schlicht an nimmt man doch mal ihre Hilfe in Anspruch, was man…

Personal unfreundlich,Abneigung gegenüber Deutschen Das Essen und das trinken war ungenießbar, jeden tag das gleiche All inklusive nur bis 20:00 Einmal wurde das mittagsbuffet um Punkt 14:00 abgeräumt danach durften wir nichts mehr trinken und die lichter wurden ausgemacht! Wir hatten ein Doppelzimmer für 7 tage gebucht als Päärchen. Die Betten waren jeweils zwei Matratzen übereinander gelegt und nebeneinander geschoben,so das zwischen den Matratzen eine kleine Lücke war, und man will mit Sicherheit keine…

Das Hotel macht seinen 4 Sternen keinen Namen! Das Zimmer war gut und die Sauberkeit dort auch ,dass wars aber auch. Der Pool und Poolbereich sehr Dreckig , das Personal macht einen unfreundlichen Eindruck und ist negativ eingestellt gegenüber Deutschen (können kaum Englisch). Abzocke bei ,,All inclusiv,, ging nur bis 20 Uhr und darüber nur mit Aufpreis. Am Strand keine Kostenfreien Liegen Goldstrand ist zu empfehlen aber nicht dieser Schuppen

Allgemein schönes Hotel, Zimmer waren unzumutbar. Altersdurchschnitt gemischt, WiFi nur im Loungebereich. Buffetessen war sehr gut.

Hallo, ich war mit einer Freundin im Juli 2015 eine Woche in diesem Hotel. An sich sauber und schön dort. Nach zwei Tagen merken wir, das wir vom Essen im Hotel krank geworden sind ! Wir gehen davon aus das es an dem Rührei lag, waren dort beim Hoteleigenen Arzt der unfreundlich war und uns gleich als sterbenskrank abgestempelt hat, wollte uns direkt Indusionen geben& ins Krankenhaus bringen! Der war einfach nur Geldgeil. Nachdem ich gefragt hatte wie teuer eine Infusion ist konnte er mir keine Angabe zu geben…