Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Hotel toll,Essen mit Schwächen
5 / 6
+Pool, Gartenanlage, Lage
- Handtuchwerfer, Liegenbesetzer, Buffet eher ein Schlachtfeld, Menschenmassen im Fressrausch, Essen solala, Personal nicht durchweg freundlich
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Zufrieden, mit Abzügen
5 / 6
Die Hotelanlage ist wunderschön und gepflegt. Die Zimmer sind sauber und geräumig mit hochwertigen Materialen ausgestattet. Das Essen bei der Halbpension ist umfangreich und wirklich lecker, Zusatzleistungen sind preislich vollkommen in Ordnung.
Schade fand ich allerdings, dass der Service an der ein oder anderen Stelle zu wünschen übrig lies. Viele Mitarbeiter an den Poolbars und im Restaurant schienen überarbeitet, gestresst oder unaufmerksam.
Auch beim Service an sich ist für ein fünf Sterne Hotel noch…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Wunderschöne Hotelanlage
6 / 6
Wunderschöne Hotelanlage mit sehr freundlichem Personal und tollem Service.
Die Hotelanlage ist wunderschön am Leuchtturm von Maspalomas gelegen und liegt direkt an der Strandpromenade mit vielen Shopping Läden. Die Anlage ist sehr grün mit vielen Palmen und sehr sauber. Highlight ist natürlich der riesengroße beheizte Infinity Pool mit einer Länge von ca 100 m und besonders die Aussicht auf das Meer ist wundervoll. Zusätzlich gibt es noch einen schön angelegten Lazy River und noch mehrere kleine Pools auf der…
Ein sehr gepflegtes und sauberes Hotel mit einer riesigen Anlage unter Palmen. Ein Traum.
Lediglich die Essensausgabe am Buffet muss verbessert werden.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Keine 5 Sterne, aber trotzdem gut
6 / 6
PRO
-sehr schönes Hotel, tolle Anlage insgesamt
-freundliches Personal an der Rezeption und vom Customer Service
- Kids Club: supernette, engagierte Mitarbeiter! Die Kinder und wir waren begeistert - danke!
- Poolanlage
- Sauberkeit
- Essen in den Restaurants bei Halbpension Premium ist sehr gut!
CONTRA
- definitiv keine 5 Sterne wert!
- Essen am Buffet zwar vielfältig, aber qualitativ mittelmäßig
- Personal an der Poolbar (Infinity Pool) ist nur freundlich wenn man spanisch spricht.
- insgesamt ist das…
Frühstück und Abendessen eine Riesenkatastrophe Personal bemüht sich sehr Anlage top. Es gibt nichts Schöneres, Zeitmanagement, trotz Reservierung Wartezeit von 30 Minuten am Frühstück am Abendessen sowie im Spabereich