Kaya Palazzo Golf Resort

Der Empfang im Hotel ist sehr freundlich. Man wird gleich zu einer Lounge gebeten um auf die Gästebetreuerin/den Gästebetreuer zu warten. Diese erklären einem wie alles genau funktioniert.

Strand schön und super Liegen. Hotelanlage gross/nirgends Wartezeiten. Ein besonders Danke geht an Rida, er hat uns immer betreut und geholfen. Auch Emir vom Service ist zu Danken, seine Motivation ist herrvoragend.

Customer Servis inanılmaz iyi. Şikayetlerimizle kardelen hanım ve durmus bey çok hızlı bir şekilde ilgilendiler. Isitmali havuzdaki hijen durumu ve odalardaki yatakların rahatlığı ve genel olarak standart odadaki konfor 5 yıldızlı bir otele göre daha başarılı olabilir. Yemekler mükemmeldi ve servis elemanları çok başarılı. Kids Club ta Esra hanım ve Sibel hanım çocuklarla çok güzel ilgilendiler, çok memnun olduk onları tanıdığımıza!

Mir hat es sehr gefallen, dass jeder Gast eine direkte Ansprechperson hat, so wird jedes Problem nur von einer Person direkt behandelt und gelöst. Kardelen Kılavuz hat uns in dieser Hinsicht alle unsere Wünsche und darüber hinaus erfüllt. Weshalb ich mir hier nochmals für Ihren unermüdlichen Einsatz und immer mit einem Lächeln unterwegs, bedanken möchte.

Ein wundervolles Hotel, sehr entspannend und luxuriös. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Die Bedienung war wundervoll.

Leider sind die Zimmer schon sehr abgenutzt - der Kühlschrank der Minibar musste repariert werden während unseres Aufenthalts- der Schalter für den Ventilator abgefallen, die Steckdose am Bett war kaputt, die Nachttischlampe ging nicht / was besonders ärgerlich ist wenn man dem Kind noch eine Gutenachtgeschichte vorlesen möchte. Personal konnte zum Teil weder deutsch noch englisch Buffet war leider zum Teil nicht sehr appetitlich - Gäste haben sich mit den Fingern/Händen bedient und nicht das Vorlegebesteck…

Wir sind bereits seit einer Woche zu Hause und ich bekomme immernoch Albträume. Das Haus verdient es nicht ein Luxushotel genannt zu werden. Es mangelt hier in fast allen Bereichen an Hygiene. Das Personal ist ebenfalls ungeschult und unprofessionell. Das a la Carte Restaurant und die Patisserie waren die einzigen Orte welche einem 5 Sterne Hotel entsprachen. Der einzig schöne Ort ist der Strand welchen man wirklich genießen konnte.

1: Hotel ist super 2: Ich kann es nur empfehlen, vor Ort Fotos bei Rafet machen zu lassen. Die Bilder werden wirklich wunderschön. Preisleistung sehr gut ! Danke Rafet

Auf alle Fälle sehr zu empfehlen!!

Das Konzept dieses Hotel ist sehr gut es ist nicht weitläufig. Für die Anfang des Monate April ist soweit alles in Ordnung gewesen und sehr gerne weiter zu empfehlen. Zuverlässiges Personal vom Service bis zu Animation Kardelen Hanim, Durmuş Bey, Uğur Bey, Emre Bey um einige Namen erwähnt zu haben😊✌️