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Sarah (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2024
Perfekter Service, Perfekte Betreuung von Kardelen Kılavuz und dem ganzen Personal
6,0 / 6

Allgemein

Mir hat es sehr gefallen, dass jeder Gast eine direkte Ansprechperson hat, so wird jedes Problem nur von einer Person direkt behandelt und gelöst. Kardelen Kılavuz hat uns in dieser Hinsicht alle unsere Wünsche und darüber hinaus erfüllt. Weshalb ich mir hier nochmals für Ihren unermüdlichen Einsatz und immer mit einem Lächeln unterwegs, bedanken möchte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gemütlich und angenehm. Jeden wurde geputzt und sowohl die Minibar aufgefüllt als auch jegliche andere Service wünsche wurden erfüllt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sollte es was nicht gegeben haben, dann konnte dies bei den Mitarbeiter bestellt werden. Hier besonders waren Busra, Nehir, Mesut, Mustafa, Tahir und Ulas immer mit einem Lächeln unterwegs und haben all unsere Wünsche ab den Lippen abglesen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Hier haben wir die schönste Begrüssung und Service von Kardelen Kılavuz erlebt. Eigentlich sind wir, zwei Familien extra von der Schweiz für sie gekommen. Wir haben Kardelen in einem anderen Hotel letzten Jahres kennengelernt und waren von ihrem Service positiv überwältigt. Dank ihrem super Service von letztem Jahr sind wir hier. Und auch hier hat uns Kardelen durch ihren Service positiv überrascht. In jeder Hinsicht hat sie unsere Wünsche erfüllt. Ich möchte mich in erster Linie bei Kardelen. Dann beim Guest relations Umut Bey und Eldar Bey und beim Front Desk Manager Mehmet Bey und beim Supervisor Samet Bey von ganzen Herzen für den Super Service in jeder Hinsicht bedanken. Auch möchte ich mich beim Service Personal am Strand bedanken. Wir wurden von einem Familienvater mit aller Freundlichkeit und Respekt bedient. Der ganze Urlaub war einfach wundervoll. Zum Schluss möchte ich erwähnen, sollte Kardelen nächstes Jahr wieder in diesem Hotel arbeiten, werden wir wieder dieses Hotel auswählen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Sauber und angenehm, einfach als Tipp: Es könnte eine Raucherecke und eine nicht Raucherecke oder Seite geben. Wie beim Restaurant das war super, dass es eine Nichtraucher Seite gab.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste; Zunerst möchten wir, dass Sie wissen, dass wir dankbar sind, dass Sie das Kaya Palazzo Golf Resort Belek entschieden haben , um İhren Urlaub zu verbringen .gewählt .Und sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare mit uns zu teilen. Es ist uns sehr wichtig, dass sie mit den Dienstleistungen, die sie in unseren Einrichtungen erhalten haben, dem Service unserer Kollegen und der Zeit, die Sie hier verbracht haben, im Allgemeinen zufrieden sind. Besonders die Kommentare, die Sie über unsere Kollegen teilen, sind von unschätzbarem Wert. Ihre wertvollen Kommentare waren eine große Motivation für uns. Als Familie des Kaya Palazzo Golf Resort Belek erwarten wir sie wieder in unseren Einrichtungen, um Ihnen noch mehr schöne und glückliche Urlaubserinnerungen zu bereiten. Mit freundliche Grüssen Kaya Palazzo Golfresort Belek Guest Experience CRM-Management