Jacaranda Luxury Resort

Das Hotel an sich ist sehr schön, auch die Lage ist gut. Es ist sehr groß und es gibt sogar einen Shuttle-Service mit einem Golfkart vom Hotel bis zum Strand, sodass man den Weg nicht zu Fuß laufen muss. Die Bedienung ist allerdings eher mittelmäßig – es scheint zu wenig Personal zu geben, oder sie sind nicht wirklich organisiert. Weder am Pool noch am Strand gibt es einen richtigen Service, und wenn man nach etwas fragt, wird man oft nur hin- und hergeschickt. Dabei hätte das Hotel sehr viel Potenzial, auch was…

Das Hotel hat uns zum wiederholten Mal sehr sehr gut gefallen. Der Service ist zuvorkommend und freundlich (Bspw. wir hatten spontan am Anreisetag ein Zimmerwunsch, das ohne Probleme verwirklicht wurde und wir sogar uns noch weitere Optionen angucken konnten. Das nennen wir Service!!). Zudem ist das Essen hervorragend, die Sportmöglichkeiten in einem top Zustand (sehr kompetentes Fitnesspersonal) und die ganze Anlage sehr sauber.

Das Hotel ist im großen und Ganzen sehr schön. Die Anlage ist top gepflegt mit kleinere Abstrichen die aber landestypisch sind. Einzigstes großes Mango ist der Service welcher hier noch nicht mal 1 Stern verdient hätte. Die Tische werden nicht gereinigt obwohl Personal daneben steht und lieber erzählt. Besteck und Geschirr wir an den Kaffee und essen nicht aufgefüllt. Die Getränke sehen bei jedem Barkeeper anderes aus einmal orange dann rot.

Vor Ort hat das Hotel offiziell nur 4 Sterne – nicht 5, wie man es online teilweise liest. Auffällig ist auch, dass viele übertrieben positive Bewertungen auftauchen, die im Kontrast zu den vielen negativen Kommentaren stehen. Das wirkt nicht authentisch und vermittelt den Eindruck, dass hier mit Fake-Bewertungen nachgeholfen wird. Statt an den Bewertungen zu drehen, sollte das Hotel lieber wirklich an seinen Leistungen und am Service arbeiten.

Das Jacaranda Luxury Hotel ist einfach fantastisch! Besonders die Animation mit Hasan und Ramazan war großartig – sehr freundlich, unterhaltsam und professionell. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und viel Spaß gehabt. Sehr empfehlenswert!”

In allem ist es eine sehr schöne Anlage. Nur bezüglich Organisation und Freundlichkeit der Rezeptionsmitarbeiter ist Luft nach oben. Leider haben wir auch die Erfahrung der Überbuchung des Hotels erlebt... es war kein Zimmer unserer Kategorie verfügbar bei der Anreise. Da muss man sich einfach wehren, sonst wird man ins Nachbarhotel gesteckt.

Das Hotel ist noch sehr neu und modern eingerichtet im Boho-Stil. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Besonders gut haben uns die Themenabende gefallen (türkischer Abend, Gala Abend und Piratentag). Das Fitnessstudio war super und auch die sportangebote. Man muss sich dem bewusst sein, dass es sich für die Türkei um ein kleineres Hotel handelt, daher ist auch das Entertainment Programm entsprechend kleiner. Also…

Neues Hotel in baulich schwieriger Lage (Baulücke?), schön gelöst! Alles neu und modern, die Zimmer, die Poolanlage!

Tolles Resort mit super Service, leckerem Essen, traumhafter Anlage und schönen Strand, leider sehr hellhörige Zimmer.

Es war ein mega schöner Urlaub, es blieben keine Wünsche offen, wir haben jeden einzelnen Tag genossen und hatte einfach eine tolle Zeit. Fliegt hin und überzeugt euch selbst, wir kommen sicherlich in den nächsten Jahren wieder. Alle schlechten bis miesen Bewertungen die ihr hier findet, können wir überhaupt nicht bestätigen. Ich kann mir lediglich vorstellen, das es sich bei den Bewertungen um Aufenthalte zum Opening des Hotel handelt oder um Menschen, die einfach überall etwas zu meckern haben.