Wir waren vor einigen Tagen da und wollten unsere Hochzeitsreise da verbringen. Sind nach 3 Tagen in ein anderes Hotel gebracht worden durch einen Einheimischen. Tui vor Ort Fehlanzeige dieses Hotel ist eine Katastrophe. Wiederlich Abartig Pervers . Überall Schimmel alles Kaputt Dreckig...mir fehlen die Worte
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Dieses Hotel sollte dauerhaft aus dem TUI-System e
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mit großer Vorfreude reisten wir nach Djerba, doch leider war unser Aufenthalt eine herbe Enttäuschung.
Bereits bei der Ankunft im Hotel stellte sich heraus, dass unsere Buchung an der Rezeption nicht auffindbar war. Erst nach zwei Stunden Wartezeit konnte das Problem mit Hilfe eines TUI-Mitarbeiters gelöst werden. Den Check-in durften wir jedoch erst um 14 Uhr vornehmen.
Noch gravierender war der Zustand des Hotels und der Service:
• Der Aufzug war außer Betrieb, die Fliesen in den Fluren vielfach…
Hotel: dreckig,versüfft,schimmel ohne Ende.
Personal: UNFREUNDLICH
Essen: weing,ranzig, unhygienisch
Poolanlage: Umrandung defekt, Kinder Pool dreckig, im ganzen Bereich fehlende Fliesen, extreme Verletzungsgefahr
Aufzug defekt
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Achtung Absteige!
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Billigste Absteige - vergleichbar mit Bahnhofsviertel! Einfach nur primitiv und unverschämt. Die Rezeptionisten sind nicht vorbereitet, dass Gäste kommen und sind handlungsunfähig. Das hat keine 4 Sterne verdient. TUI sollte das Hotel vom Sortiment nehmen und nicht mehr anbieten. Ein erhebliches Imageschaden für TUI.
Die Unterkunft war eine reine Katastrophe, unfreundlicher Empfang, kein Fahrstuhl, der 23kg Koffer musste getragen werden.
Man wird schief angeguckt, kein Wasser auf dem Zimmer zum trinken bei 35• Celsius.
Schimmel im Schrank, schmutziges Zimmer, Bettwäsche mit Brandlöcher.
Keine Handtücher nach dem dritten Tag.
Essen war eine Katastrophe, immer das gleiche, komischer Geschmack, schlechte Qualität.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
1 Woche Sonne zum günstigen Preis
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wir sind angenehm überrascht worden. wir hatten für den reisepreis weniger erwartet und haben dafür viel bekommen. es ist ein 4-sterne- hotel nach tunesichen maßstäben, man darf nicht das luxuxhotel erwarten. ein strandhotel mit zentraler lage
Sehr schöne, großzügige Anlage. Die Zimmer waren schön und sehr sauber. Das gesamte Personal sehr freundlich. Es waren wenig Gäste im Hotel, von daher gab es kaum Animation was uns egal war.