Es war ein schöner Aufenthalt. Tolle Zimmer und gutes Frühstücksbuffet. Sehr nettes hilfsbereites Personal an der Rezeption. Ausgangslage für tolle Unternehmungen
Wie waren schon sehr häufig in diesem tollen Hotel und werden auch weiterhin gerne einige Wochenenden dort verbringen. Die Lage mit der Nähe zum Elsass, in den Kaiserstuhl und nach Freiburg ist einzigartig.
Das Haus hat zwar eine tolle Lage mit Blick auf den Rhein und in unmittelbarer Nähe des sehenswerten Münsters - aber es ist in die Jahre gekommen und wird offensichtlich ohne Engagement geführt.
Das von den 4 Sternen wussten wir gar nicht, ist aber wohl schon lange her und die Sterne devintif verlöscht.
Wie schon anderen Bewertern aufgefallen ist, es besteht dringender Renoavtionbedarf und die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig.
Wasserdruck der Dusche sehr gering, Wlan wird angeboten ist aber zu langsam. Kissen nach Wahl wird angeboten, sei aber nicht mehr vorhanden da alles ausgebucht sei, dasselbe gilt für Badetücher und Bademäntel. Beim Frühstück bestand grosse Auswahl, der Lachs und der…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Nicht wie erwartet
3,9 / 6
Silvesterarrangement.
Kein Punsch wie versprochen.
Kein Gebäck wie versprochen.
Speisesaal nicht beheizt.
Alles nur Buffet.
Mussten Getränke , sogar Wein selber einschenken. Geschirr hate viele Ecken ab (Für ein 4-Sterne Hotel). Mittenachtssekt nicht offeriert, bei Bestellung nur Flasche hingestellt. Kellner schien überlastet und konnte schlecht Deutsch.
Sehr freundlicher Receptionist, welcher aber von Chef bei einem Auscheckproblem kritisiert und im Stich gelassen wurde (Problem lag nicht beim Receptionisten…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2015
Schwarzwaldaufenthalt
4 / 6
Die gebuchten Leistungen wurden erst nach Reklamation erfüllt ( Handtücher, Bademantel, Balkon). Das Personal war bemüht, die Wünsche und Anliegen der Gäste zu erfüllen. Das Frühstück war zufriedenstellend, aber entsprach nicht einem 4 Sterne Hotel.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
in die Jahre gekommen
2 / 6
Matratzen viel zu hart, kann man nicht drauf schlafen ohne das man mit Gliederscherzen morgens bzw. in der Nacht wach wird. Zimmer nicht staubfrei. Bad, Terrasse, Raumgröße, Aussicht gut.
Frühstück gut, aber nicht sehr gut , was ich erwartet habe. Restaurant (Dinner) nicht empfehlenswert und werde ich kein zweites mal besuchen.
Schwimmbad zu laut.
Sehr interessante Lage direkt neben dem historischen Münster mit Blick auf den Rhein. Innenpool und Sauna vorhanden und gepflegt. Gutes Frühstück. Das Hotel ist allerdings schon ein kleines bißchen in die Jahre gekommen...
Das mit Abstand schlechteste Hotel der Best Western Kette, dass ich bislang kennen gelernt habe!
Zimmer 101, Größe eines Kinderzimmers im sozialen Wohnungsbau und Flecken an der Längswand.
Das Bad, ca 2 m², so duscht man also im Wohnwagen. Schiebetüren der Dusche aus der Führungsschiene. Ablage reicht soeben für Zahnbürste und Zahnpastatube. Die Toilette kann man nur schräg sitzend nutzen und kein Warmwasser, obwohl der Warmwasserhahn 15 Minuten geöffnet war. Frühstück im Restaurant. Tisch gedeckt, eine Tasse…