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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
in die Jahre gekommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Matratzen viel zu hart, kann man nicht drauf schlafen ohne das man mit Gliederscherzen morgens bzw. in der Nacht wach wird. Zimmer nicht staubfrei. Bad, Terrasse, Raumgröße, Aussicht gut. Frühstück gut, aber nicht sehr gut , was ich erwartet habe. Restaurant (Dinner) nicht empfehlenswert und werde ich kein zweites mal besuchen. Schwimmbad zu laut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das BEST WESTERN Hotel am Münster bewertet haben. Leider entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Schade, dass Ihnen unsere Matratzen nicht entsprachen. Von den meisten Gästen bekommen wir stets positives Feedback zu der Matratzenstärke. Leider können wir an dieser Stelle nicht auf jeden Gast individuell eingehen. Unser Frühstücksbuffet bietet von Eierspeisen, Speck, Müsli und Obst bis hin zu verschiedenen Aufschnitten, Käsesorten und Marmeladen eine große Auswahl an. In unserem Restaurant verwöhnen wir unsere Gäste mit regionalen Speisen und legen großen Wert auf eine schonende Zubereitung der Lebensmittel. Leider schreiben Sie nicht, was Ihnen beim Frühstück oder im Restaurant gefehlt hat um uns eine Chance auf Verbesserung zu geben. Das Schwimmbad wir in regelmäßigen Abständen durch eine Pumpe gereinigt. Das dadurch Geräusche entstehen können wir leider nicht vermeiden. Wir möchten uns für Ihre ehrlichen Worte bedanken und hoffen Sie dennoch erneut im BEST WESTERN Hotel am Münster zu begrüßen. Gerne überzeugen wir Sie von unserem herzlichen Service und unserer Qualität. Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Münster