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Kaspar (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht wie erwartet
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Silvesterarrangement. Kein Punsch wie versprochen. Kein Gebäck wie versprochen. Speisesaal nicht beheizt. Alles nur Buffet. Mussten Getränke , sogar Wein selber einschenken. Geschirr hate viele Ecken ab (Für ein 4-Sterne Hotel). Mittenachtssekt nicht offeriert, bei Bestellung nur Flasche hingestellt. Kellner schien überlastet und konnte schlecht Deutsch. Sehr freundlicher Receptionist, welcher aber von Chef bei einem Auscheckproblem kritisiert und im Stich gelassen wurde (Problem lag nicht beim Receptionisten sondern am System. Zimmer und Lage wären super. Rest ist nicht 4-Sterne würdig. Umgebung dürfte gepflegter sein, auch im Winter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kaspar
    Alter:56-60
    Bewertungen:2