Hotel Cleopatra Palace

Die Hotelzimmer entsprechen keinesfalls einem 5-Sterne-Hotel, maximal 3 Sterne wären hier angebracht! Die Gastronomie sowie der Service kommen schon eher in die 5-Sterne-Ebene. Achtung bei Pauschalreisen! Die Hotelzimmer können in der Regel erst ab 14. 00 Uhr bezogen werden. Wenn Ihr Flug also am Morgen ankommt, warten Sie eventuell einen halben Tag sinnlos in der Hotellobby. Alltours kümmert sich nur um seine Kunden, wenn man das massiv einfordert. Ansonsten sehen Sie niemanden von Alltours, auch nicht zu den…

Sehr angenehm ist die Strandnähe - praktisch nur über die Promenade gehen. Das Angebot am abendlichen Buffett war sehr vielfältig und von hervorragender Qualität. Es war für jeden Geschmack etwas dabei.

Wir verbrachten schon letztes jahr Weihnachten und Silvester in diesem Hotel. Dieses jahr waren wir zum zweiten Mal Gäste des Hotels. Sehr schönes Hotel in optimaler Lage. Das Personal ist sehr freudnlih und Hilfsbereit. Wir wurden mit Sekt empfangen und während unserer Zeit war das Personal immer nett und Hilfsbereit. Dieses Jahr im Dezember feierte das Hotel das 10 Jähriges Jubileum. Wie uns mitgeteilt wurde, wird das Hotel nächstes Jahr renoviert. Man sieht hin und wieder Gebrauchspuren im Zimmer, aber im…

Das Hotel ist laut. Frühstücksbuffet war in einem anderen Hotel. Das Essen war 2-3 sterne. Informationen musste man in einem anderen Hotel einholen ( nicht an der Rezeption) und einen halben Kilometer zurücklegen. Der Zimmerservice war Unglaublich langsam. Um die Minibar und den Safe in Betrieb zu nehmen musste extra ein Servicemann gerufen werden. Lautes Kindergeschrei machte es schwer, eine Mittagsruhe zu geniessen.

Die Anlage ist viel zu groß und unübersichtlich. Das gesamte Hotel ist sehr laut, man hört alles! Die Sauberkeit ist in allen Bereichen eine Katastrophe! Das Hotel hat alles andere als 5* verdient!

Von aussen grosses, relativ neues Hotel integriert im sogenannten Mare Nosrum Ressort. Auf den ersten Blick gepflegt, die Architektur ist gewöhnungsbedürftig. Die Poolanlage erschlägt einen förmlich. Wir hatten mit Frühstück gebucht, welches mit den Gästen aus einem der anderen Hotels in einem "Speisesaal" angeboten wurde. Das bedeutet keinerlei gemütliche Atmosphäre, sondern ein riesiges Rammelbuffet. Besonders anstössig fanden wir die vielen russischen Gäste, die über keinerlei Manieren, dafür aber scheinbar…

Von außen super Hotel, aber bei näherem Betrachten nur Fassade, keine 5 Sterne, eher 3 Sterne. Zimmer 6 Monate im voraus gebucht mit Wunsch obere Etage, bekam 1 Stock mit Blick auf Parkplatz, bei Reklamation kein Verständnis, wäre nichts fei. Zimmer und Bad hätten eine Renovierung nötig. Sehr schlecht gereinigt. Essen immer das gleiche und meistens nur lauwarm, keine Abwechslung, Massenabfertigung.Bei 5 Sterne erwarte ich mehr. Vor einem Jahr war alles viel freundlicher und sauberer. Da war sogar Obst und Sekt auf…

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es waren sehr wenig Deutsche im Hotel, was uns sehr verwunder hat. Es war ein ruhiges Hotel, in dem wir uns sehr gut erholt haben. Uns hat es in Teneriffa und insbesondere in diesem Hotel sehr gut gefallen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Es hat uns bisher auf dieser Insel besser gefallen als in Lanzarote oder Gran Canaria.

Cleopatra Palace ist ein Hotel-"Teil" des MARE NOSTRUM RESORTS bestehend aus Mediterranean Palace , Sir Anthony, Cleopatra Palace, Marc Antonio Palace und Cesar Palace. Das Cleopatra wurde vor ca. !0 Jahren eröffnet und nach meiner Meinung nicht sorgfältig Instand gehalten. Als Beispiel sei hier nur genannt: bei jedem Regenguss mussten Plastikkübel und ganze Handtuchareale in der Halle verteilt werden um die Wassergüsse die durch das undichte Hallendach stürtzten aufzufangen. Die allgemeine Sauberkeit ist…

Wir haben vor Ort noch eine Sweat nachgebucht. War sehr schwierig. Das Personal spricht sehr wenig oder garnicht deutsch. Bevor man im Zimmer ist ist man erst mal eine Stange Geld los ( Kaution usw ). Die Zimmer sind nicht sauber. Dusche war undicht und das Wasser beim duschen lief bis zum Bett. Fliesen im Bad waren gebrochen. Zwischen Kühlschrank und Schrank befand sich Schimmel. An der Stirnwand des BD`s befand sich noch ..... Der Poll auf dem Balkon konnte man besser als Kühlschrank benutzen. Dafür haben wir…