Hotel Cleopatra Palace

Cleopatra Palace ist ein Hotel-"Teil" des MARE NOSTRUM RESORTS bestehend aus Mediterranean Palace , Sir Anthony, Cleopatra Palace, Marc Antonio Palace und Cesar Palace. Das Cleopatra wurde vor ca. !0 Jahren eröffnet und nach meiner Meinung nicht sorgfältig Instand gehalten. Als Beispiel sei hier nur genannt: bei jedem Regenguss mussten Plastikkübel und ganze Handtuchareale in der Halle verteilt werden um die Wassergüsse die durch das undichte Hallendach stürtzten aufzufangen. Die allgemeine Sauberkeit ist allerdings mit gut zu bewerten. Alle Hotel-Teile haben ihre eigene Rezeption, ansonsten kann alles gemeinsam genutzt werden (mit Ausnahme des Pools am Sir Anthony, der ist exclusive für Sir Anthony Gäste). Die Architektur des Pseudo-griechisch-römisch- ägyptisch-Stils ist Geschmacksache. Aufgrund der gemeinsamen Nutzung des allgemeinen Bereichs für die drei Hotelteile ist der Poolbereich zu klein, auch wenn darauf hingewiesen wird, dass der Pool des Mediterranean Palace mit genutzt werden kann. Grundsätzlich möchte ich einmal die Frage aufwerfen nach welchen Kriterien die Sterne in Spanien vergeben werden und ob eine internationale Vergleichbarkeit besteht. Was soll denn das wenige Kilometer entfernte Sheraton sein, das auch "nur" 5 Sterne hat, oder das Villa Cortez, oder Bahia del Duque. Was sind denn die mit "nur" 5 Sternen geführten Hotels wie Oriental oder Shangri La in Bangkok, das Fairmont oder Mark Hopkins in San Francisco,... und und und. Alles in allem kein schlechtes Hotel wenn man es realistisch betrachtet und über Mängel hinwegsehen kann. Das Preis/Leistungsverhältnis ist durch die Einstufung als 5 Sterne-Hotel als nicht gerechtfertigt anzusehen.

Die Zimmer, ach ja, was soll man da sagen. Nach meiner Meinung nicht mal 4 Sterne Standard. Fangen wir mit der guten Nachricht an, es war immer alles sehr sauber dank des guten Zimmerreinigungspersonals. Die Klimaanlage arbeitete perfekt und war auch sehr leise. Eine Minibar war vorhanden, wurde von uns jedoch nicht genutzt. Ein Zimmersafe war vorhanden, ist aber kostenpflichtig und ein Preis von 2,71€/Tag ist ganz schön happig. Ich habe schon viele Hotels auf dieser Welt besucht (brachte mein Beruf so mit sich) und in den meisten Fällen kostete der Zimmersafe nichts. TV vorhanden und funktionierte. Kaffemaschine keine. Die Grösse des Zimmers: eines 5 Sterne Hauses unwürdig, nur ca 16-17m2, das Badezimmer ca.5m2. Zustand des Zimmers: teils stark renovierungsbedüftig, auch das Bad... siehe Fotos. Das ganze Hotel ist sehr hellhörig, es ist halt ein Betonplattenbau, und so gut dies gegen Luftschall ist (Beton hat eine hohe Dichte, Gespräche oder TV-Ton sind gut isoliert) so hervorragend wurde der Körperschall übertragen. Davon scheint der Erbauer dieses Hotels noch nichts gehört zu haben. Wehe über oder neben Ihnen wohnen Gäste mit Kindern, die gerne ein bischen herumspringen oder Madame laufen mit den Stöckelschuhen auf dem Marmormorfussboden umher, Sie glauben, wenn Sie die Augen schliessen, es geschieht direkt in Ihrem Zimmer. Sollten Ihre Nachbarn Frühaufsteher sein, wird es Zeit dass auch Sie bald aufstehen, denn die Zimmermädchen nutzen die morgenliche Abwesenheit sofort zum Zimmerreinigen, da wird dann das Bett und die Stühle und der Tisch und die Nachtschränkchen munter hin und her gerückt (nich vergessen Marmorfussboden). Wenn Sie dann nicht aufwachen sind Sie zu beneiden. Wir bewohnten ein Standard - Zimmer mit Meerblick in der 3. Etage.

Wir hatten die Reise nur mit Frühstück gebucht und somit nur das Frühstücksbuffet genutzt ( im Italienischen Restaurant). Qualitativ war das Frühstück als gut zu bewerten. Wegen der starken Belegung des Hotels mit englischen Gästen ein wenig zu britisch ausgerichtet, der spanische Anteil der angebotenen Produkte sehr gut. Wer ein deutsches Frühstück erwartet darf nicht nach Spanien, auf die Kanaren fahren. Allerdings war die Präsentation des Frühstücksbuffets als ein wenig lieblos zu bezeichnen, sicherlich nicht 5 Sterne gerecht. Das Auge isst doch auch mit...oder ? Zum Abendessen sind wir ausserhalb des Hotel gegangen. Wir haben gute Erfahrung im "La Rana" und im "Atlantic" gemacht, beide nur wenige Fussminuten entfernt. In Los Christianos etwa 15-20 zu Fuss haben wir sehr gut im "La Paloma" gegessen. Die Auswahl an Restaurants ist jedoch riesengross und es würde den Rahmen sprengen alles hier zu erwähnen.

Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals ist hervorragend. Fremdsprachenkenntnisse, insbesonders Deutsch, sind nur an der Rezeption zu erwarten. Die Zimmerreinigung war ohne Beanstandung, sehr sauber und freundlich.

Die Lage des Mare Nostrum und besonders des Cleopatra Palace ist kaum zu schlagen. Cleopatra Palace wurde parallel zum Strand errichtet (nur durch eine Fussgängerpromenade von diesem getrennt) und hat somit eine Seite mit direktem Blick auf Strand und Meer, die andere Seite hat den Blick zum Poolbereich. Marc Antonius und Cesar Palace stehen im rechten Winkel zum Meer, so dass hier eine Seite seitlichen Meerblick hat, die jeweils andere wieder in den Poolbereich blickt. Das Mare Nostrum Resort liegt mitten im Herzen von Playa las Americas und hat somit alle Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten direkt vor der Tür. Dutzende von Restaurants sind in Fussgängerentfernung und in jeder Geschmacksrichtung und Preisklasse vorhanden. Die Entfernung zum Flughafen Teneriffa Süd ist sehr moderat. Ein Taxi benötigt ca. 20 minuten. Fluglärm ist im Cleopatra Palace keiner wahrnehmbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwei Tennisplätze, Fitnessraum, Wellnessbereich, eine Showbühne (Pyramide de Arona) und einen Poolbereich. Na ja, zum Poolbereich muss ich was sagen: die drei Hotelteile mit ca 400+ Zimmern sollen sich einen nicht allzugrossen Pool und ca. 200 Liegen teilen, ...na ja urteilen Sie selbst und vergleichen Sie mit anderen 5 Sterne-Hotels die ganze Pool-Landschaften bieten. Man verweist Sie gerne auf die Möglichkeit den grossen Poolbereich des Mediterranean Palace zu nutzen, hört sich auf den ersten Moment gut an, aber bedenken Sie - die Gäste des 500+ Zimmer Hotels Mediterranean Palace wollen ja auch eine Liege an "Ihrem" Pool geniessen.