Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Hotel in Ordnung
5 / 6
Hotel in Ordnung. Lästig dagegen das Anstehen zum Kaffee holen und dass oft Tassen fehlten. Servicepersonal war da anscheinend sehr gestresst. Zimmerreinigung war sehr gut.
Im Großen und Ganzen okay !
Zu den Essenszeiten hätte ich mir einen festen Tisch gewünscht. Zum Frühstück finde ich es persönlicher, wenn die gewählten Getränke am Tisch serviert werden (Kaffeekannen)
Dadurch, dass 80% der Gäste AI gewählt haben (wir nur HP), haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Bedienung sich nicht die größte Mühe macht, die Gäste zu bedienen!!
Positiv fanden wir das Zimmer, schön groß und sauber!
Unser Fazit jedoch: für Familien bestens geeignet !
Von aussen nicht wirklich als die Bettenburg ersichtlich, welche es ist, da 2 Stockwerke "unter der Erde" liegen. Das Hotel verfügt über knapp 500 Zimmer, mehrere Pools im Innenbereich und ist "Familienfreundlich" orientiert. Die Sauberkeit im Poolbereich und in den Grünanlagen, soweit vorhanden, ist vollkommen in Ordnung. Die Zimmerreinigung ist, mit einem entsprechendem Obolus für das Zimmermädchen, nicht zu bemängeln. Der Zustand der Zimmer im "Keller" (Block G) ist Renovierungsbedürftig.
Das WiFi wird lässt…
Der Service und die Sauberkeit sind wirklich lobenswert, die Lage ist Gut insgesamt ein sehr schönes Hotel. Das Essen ist in Ordnung aber es könnten mehr spanische bzw kanarische Spezialitäten angeboten werden. Beim Frühstück muss man sagen das der Saft aus diesen Automaten absolut nicht schmeckt, ich würde mir lieber Frischen Orangensaft wünschen wie es beim Tomatensaft der fall ist, keinen frisch gepressten aber zumindest welchen aus dem Tetrapack. Die Brötchen fand ich auch nicht lecker dafür aber die Toast.…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Schönes Hotel für Familienurlaub
4,8 / 6
Schöne gepflegte Hotelanlage mit vielen Pools.
Zimmerservice war jeden 2. Tag, mit Handtuch und Bettwäschewechsel.
Buffets (bei uns Halbpension) waren gut bestückt und wurden ständig aufgefüllt. Getränkepreise waren i.O. (6,- € für ein kleines Bier, 0,2 Cola und 1/2 l Wasser). Kein Problem stellte es dar, das Abendwessen wegen eines Abendausflugs (Teide bei Night; sehr zu empfehlen!) auf Mittag zu verschieben. Es war auch immer ausreichend Platz im Restaurant vorhanden, egal wann man zum Frühstück oder…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Es war steht´s bemüht - hotelkonzept fragwürdig
3,5 / 6
dieser hotelkomplex konnte unsere wünsche nur selten erfüllen. der poolbereich im innenhof hat eine hohe lautstärke - auch weil man sich nicht an die hoteleigenen baderegeln und badezeiten hält. die spieltische schallen zum innenhof und waren selten vor mitternacht verlassen worden. wir hatten daraufhin andere zimmer bekommen. dort stellte sich heraus, dass die klimaanlage defekt war. an der sauberkeit muß wirklich gearbeitet werden. zwar ist das personal sehr bemüht, aber wir haben bspweise in der nähe eines…
4 Sterne verdient nur der Eingangsbereich.Info über Hotel,Besonderheiten oder was man wissen sollte, Fehlanzeige!"Zum Zimmer geht's da rechts" Das war alles beim Empfang.Nur nach nachfragen wo sich den das Restaurant befinde bekamen wir die Info.Der Betonbunker ist renovierungsbedürftigt.In den öffentlichen Toiletten sind zum Teil die Verschlüsse lose Sodas man die Türe festhalten muss!Ich habe zum Test ein Wasserglas gut ersichtlich im Erdgeschoss auf den Boden neben die Treppe gestellt.Nach 1,5 Wochen wurde es…
Das Jacaranda hat uns positiv überrascht. Eine sauber gehaltene Anlage, die zwar sehr viel Zimmer hat aber die Leute verlieren sich in der Größe der Anlage. Dadurch dass das Hotel auf allen vier Seiten durch die verschiedenen Trakte geschlossen ist, hat man an den Pools auch kaum einen Wind zu spüren. Wir hatten Halbpension-Plus gebucht, somit waren beim Abendessen die Getränke includiert. Der Altersdurchschnitt lag in etwa bei 40-45 Jahren. Überrascht hat mich der sehr hohe Anteil von Gästen aus dem Ostblock, dass…
Das Hotel hat mehrere Etagen mit Liegemöglichkeiten, außerdem mehrere Pools auf zwei Etagen, einer davon beheizt. Es gibt ein tolles Animationsprogramm, die Zimmer sind komfortabel eingerichtet und haben eine gute Größe. Die Frühstücks- und Abendbuffets lassen keine Wünsche offen, tolle Auswahl, guter Geschmack. Das ganze Ambiente im Hotel und den Außenanlagen ist spitze.