Heinitzburg Boutique Hotel

Wir haben in der Heinitzburg die ersten 3 Tage vor dem Start unserer Namibia-Rundreise verbracht. Die Lage der Burg und die Aussicht von der großzügigen Terrasse über Windhoek sind schon mal beeindruckend. Wir denken jedoch, dass das Hotel alleine damit noch keine Luxusherberge ist (wie in vielen Prospekten angekündigt). Vom Ambiente der Anlage sicherlich, aber der Service (teilweise) und die Zimmer sind eher nicht auf einem 5-Sterne Niveau. Trotzdem ist es ein gutes Hotel und wir haben hier ein paar sehr schöne…

Zum Abschluss einer Rundreise durch Namibia hatten wir uns ein vermeintlich sehr gutes Hotel für 3 Übernachtungen ausgesucht und hier die Zimmerkategorie Superior Deluxe gebucht. Um so größer war unsere Enttäuschung als wir in ein zwar großes aber sehr dunkles Zimmer kamen. Das Fenster hatte eine Größe von ca 1 qm und bot uns einen Ausblick auf die Burgmauer in ca 3 m Entfernung. Nach Reklamation und Bitte um ein anderes Zimmer erfuhren wir, dass es nur 6 Zimmer dieser Kategorie gibt. 4 dieser Zimmer haben große…

Der perfekte Abschluss unserer Namibiareise. Wenn man sich etwas besonderes gönnen möchte, ist dies der richtige Platz. Zimmer, Essen und Service alles perfekt.

Allgemeineindruck: ordentliches transithotel bei Namibia. bei Safari Trips. Mgmt und Hotel -ltg: unverbindlich und etwas arrogant Fruehbezug der Zimmer obwohl vereinbart: blieb unberücksichtigt. Wartezeit zimmerbezug: 1 - 2.5 Std. Tasse Kaffee während Wartezeit wird selbstvstdl zum normalen Hotelpreis verrechnet. Alkohol. Getränke vor allem Weine ueberteuert und gem landesüblichen Standards Hotel entspricht was Service anbetr nicht den üblichen chateaux Relais Anspruechen

Die Lage ist sehr schön, auf einem Hügel, mit Blick auf das Stadtzentrum (vor allem bei Sonnenuntergang ist der Blick auf die Stadt ist toll). Ein bisschen weit vom Zentrum zu Fuß für Leute, die nicht gerne lange laufen, aber immer noch relativ leicht zu erreichen (ich liebte die 10 Minuten zu Fuß). Schönes altes Gebäude (ein ehemaliges kleines Schloss). Der Poolbereich sieht ein bisschen heruntergekommen und nicht sehr sauber aus. Die gesamte Dekoration hat ein bisschen zu viel Gold und Silber (Gardinen etc.),…

Die Heinitzburg war unser Starthotel in Namibia. Eine ehemalige Burg, die sehr schön umgebaut wurde. Unser Zimmer war leider bei unserer (frühen) Ankunft noch nicht verfügbar. Hier könte das Management umdenken, da die Flüge von Air Namibia aus Deutschland immer gegen 6 Uhr morgens landen. Wir wurden auf die Terrasse geleitet und mit 2 Gläsern Sekt empfangen. Auch während der Wartezeit wurde immer wieder nachgefragt ob alles ok sei. Der Lunch, den wir während des Wartens bestellten, war sehr lecker. Das Zimmer…

Als letzte Übernachtung vor unserer Abreise checkten wir im Heinitzburg ein. Es handelt sich hier um eine alte Burg, welche zum Hotel umgebaut wurde. Der Check-In war problemlos und wir wurden zu unserem Zimmer gebracht. Hier gab es zwei Gläser Sekt und zwei Häppchen zur Begrüßung. Die Zimmergröße ist sehr gut. Ausgestattet sind die Zimmer mit rustikalen Möbeln, sowie einer Klimaanlage, einem Fernseher, einem Safe und einer Minibar. Ein Moskitonetz gab es hier nicht, wird aber in Windhoek auch nicht…

... haben. Ich vergleiche hier zu Ritz, Hilton, Hyatt [usw.]. Was das äußere Erscheinungsbild verspricht wird von Zimmer, Service und Essen auch gehalten. Absolut zu empfehlen. Zudem ein gigantischer Ausblick über Windhoek bei Nacht. Das noch bei tollen Wein und dem sehr, sehr guten Essen ...! 1 Punkt Abzug gebe ich zu den Einkaufsmöglichkeiten sowie bei Restaurants in der Nähe. Es liegt nicht in der City direkt. Aber in 1-2 km kann man alles erreichen. Im Vergleich zu Cityhotels natürlich 1 Punkt abzug, wobei 1-2…

Zum Abschluss unserer Rundreise waren wir in der heinitzburg und waren vom Ambiente begeistert. Der Blick von der Terasse und aus dem Restaurant über Windhoek ist gerade abends bei Beleuchtung sehr schön. Das Zimmer war einfach toll und das Essen auf der Terasse und im Restaurant (einschliesslich Currywurst mit Pommes Frites) sehr gut. Eine Empfehlung für Ankunft oder Abreise.

Eigentlich sollte es der "krönende Abschluß" unserer Rundreise werden. Angeblich hat der Reiseveranstalter nur eine Nacht für uns gebucht obwohl wir eine Bestätigung für 2 Nächte schriftlich vorlegen konnten. Da wir wohl die unproblematischten Gäste zu sein schienen hat man uns nach einer Nacht einfach mal umquartiert. Unsere persönlichen Sachen sind während wir nicht auf dem Zimmer waren ordentlich auf dem Bett gestapelt worden und man gab uns 15 Minuten um das Zimmer zu räumen !!! Die Damen an der Rezeption…