Wir haben in der Heinitzburg die ersten 3 Tage vor dem Start unserer Namibia-Rundreise verbracht. Die Lage der Burg und die Aussicht von der großzügigen Terrasse über Windhoek sind schon mal beeindruckend. Wir denken jedoch, dass das Hotel alleine damit noch keine Luxusherberge ist (wie in vielen Prospekten angekündigt). Vom Ambiente der Anlage sicherlich, aber der Service (teilweise) und die Zimmer sind eher nicht auf einem 5-Sterne Niveau. Trotzdem ist es ein gutes Hotel und wir haben hier ein paar sehr schöne Tage verbracht. Man darf nur die Erwartungen nicht allzu hoch ansetzen. Vom Preis-/Leistungsverhältnis ist es am Ende ganz ok.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gregor
Alter:	46-50
Bewertungen:	49

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