Heinitzburg Boutique Hotel

Eigentlich sollte es der "krönende Abschluß" unserer Rundreise werden. Angeblich hat der Reiseveranstalter nur eine Nacht für uns gebucht obwohl wir eine Bestätigung für 2 Nächte schriftlich vorlegen konnten. Da wir wohl die unproblematischten Gäste zu sein schienen hat man uns nach einer Nacht einfach mal umquartiert. Unsere persönlichen Sachen sind während wir nicht auf dem Zimmer waren ordentlich auf dem Bett gestapelt worden und man gab uns 15 Minuten um das Zimmer zu räumen !!! Die Damen an der Rezeption waren zu keinerlei Kompromissen bereit. Wir wurden dann in einem deutlich schlechteren Hotel untergebracht. Meiner Meinung nach hätte man auch neue ankommende Gäste direkt umquartiren können. So etwas ist mir noch nirgends auf der Welt passiert. Dennoch sei der hervoragende Service sowohl am Pool als auch im Restaurant erwähnt. Erstklassige Qualität und eigentlich ein guter Ort für einen Reiseabschluß. Als Beginn einer Reise halte ich es eher für ungeeignet, da Einkaufsmöglichkeiten relativ weit entfernt sind. Daraus ergibt sich aber ein traumhafter Panoramablick über Windhoek.

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