Grand Hotel Zell am See

Über LTUR gebucht. Hörte sich gut an. 4 Tage/200 € p.P..Hinweis auf mögliches Zimmer an der Bahnstrecke wurde gegeben. Bei Ankunft Schock: Baukrähne und Schutt. Wir bekamen ein besseres Zimmer im Haupthaus, statt wie befürchtet an der Bahnlinie, weil der Nebenbau wg. Renovierung komplett geschlossen war (kein Hinweis bei der Buchung!). Wir blieben bis Freitag. Am Sonntag darauf wurde das Hotel komplett für die Renovierung geschlossen. Aber schon ab Montag hatten wir heftige Baustaub- und Lärmbelästigung.…

Hotelumbau war bei Ankunft noch nicht abgeschlossen. Bauarbeiten von 6: 45 bis 21: 00 Uhr. Die Zimmer daneben und darüber wurden renoviert. Baukran hinterm Hotel. In der Tiefgarage teilweise Baustelle. Die angebotene Ausweichmöglichkeit im anderen Bau, wurde nicht angenommen, da eine Kategorie geringer und an der Eisenbahnstrecke gelegen. Panoramasauna, Fitnessstudio nicht geöffnet, Panoramabar ebenso. Hallenbad und Sauna war ganz OK, Ruheraum allerdings zu klein und direkt im Saunabereich (5 Liegen). Das Essen war…

Schon bei unserer Ankunft,ließ es an Feundlichkeit zu wünschen übrig.Der Weg zum Zimmer wurde beschrieben,kein Angebot eines Koffergullis geschweige ein Boy.Das Zimmer gefunden,geschluckt!Sehr klein spärlich eingerichtet,es war sehr heiß am Anreisetag,das Zimmer auch,man hatte nicht daran gedacht uns ein gelüftetes Zimmer anzubieten.(4 Sterne!!!!)Den Bademantel für das Schwimmbad 7.-Euro Die Sauna im Nebengebäude,in dem wir wohnten nicht in Betrieb,die Sonnenterasse eine marode Dachterrasse ohne Bestuhlung und…

1 Woche im Grand Hotel mit einem 1, 5 Jahre alten Kind in einer Junior Suite mit direktem Seeblick. Das Zimmer war geräumig mit Küchenzeile und Schlafmansarde. Ausstattung in Ordnung. Sauberkeit des Zimmers sowie Freundlichkeit des Personals waren immer gut. Hervorzuheben ist die Kinderfreundlichkeit des Personals sowohl im Essens- als auch im Kinderbetreuungsbereich mit separatem Kinderspielzimmer. Essen war immer abwechslungsreich und hervorragend. Blick auf den See war toll, der Zug hat nur am rande gestört.…

Das Grand-Hotel steht in perfekter Lage direkt am See. Daher ist auch der direkte Zugang von der Hotelliegewiese möglich. Super ist der Besuch im großzügigen Wellnessbereich (die Sauna ist mit 95 Grad m.E. zu heiß eingestellt) und der anschließenden Abkühlung im See. Die Zimmer im Nebenhaus sind klein, aber ausreichend eingerichtet. Das Bad könnte eine baldige Renovierung vertragen. Störend ist natürlich die direkt an der Bergseite vorbeiführende Bahnlinie (ca. alle 20 Min. ein Zug, Nachts auch Güterzüge).Service…

Aussen Hui, innen unkoordiniert und teilweise max. 3 Sterne Niveau Zimmer im Haupthaus (zweiter bis vierter Stock)

Das Hotel hat seine besten Zeiten längst hinter sich und das spiegelt sich nicht nur in der bröckelnden Außenfassade wieder. Im Inneren hält man den alten Charme teilweise aufrecht. Freundlichkeit des Personals nicht immer 4 Sterne entsprechend aber doch bemüht. Qualität der Speisen im Restaurant entschädigt für die vielen kleinen Minuspunkte. Sauna und Wellnesbereich sehr schön gestaltet jedoch bei voller Hotelbelegung zu klein. Größter Minuspunkt-die Zimmer! Klein, stickig und unmodern. Wenn man dann noch ein…

Wir hatten uns sehr auf diesen Urlaub gefreut, jedoch schon bei der Ankunft gabs den ersten Dämpfer. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und dachten bei einem Preis von 150,-€ pro Nacht kaum etwas falsch machen zu können. Wir reisen sehr viel und waren auch schon oft in Österreich in 4 Sterne Hotels untergebracht, daher war das "Grand"- Hotel einfach nur enttäuschend. Vorallem die Damen und Herren an der Rezeption kann man an Unfreundlichkeit kaum toppen. Unser Quartier war klein ungefähr 12 qm und das Mobiliat…

Ein von außen und zum Teil auch im Inneren wirklich schönes Hotel in traumhafter Lage direkt am See. Dieser erste Eindruck weckt natürlich eine Erwartungshaltung die sich nach dem Bezug des Zimmers leider nicht erfüllt hat. Sehr klein und nur äußerst lieblos eigerichtet. Besonders das Bad erfüllte in keiner Hinsicht die Ansprüche an ein 4 Sterne-Haus. Hinzu kommt ein zeitweise unbeschreiblicher Lärm von der direkt am Haus vorbeifahrenden Eisenbahn. Das Personal bestand anscheinen fast nur aus Lehrlingen, die zum…

Das Servicepersonal im Restaurant war scheinbar überfordert, es wurde wiederholt das falsche Dessert gebracht oder vergessen, was für ein Menü bestellt war. Frühstückstabletts vor der Türe des Nachbarzimmers wurde den ganzen Tag nicht weggeräumt, Staubsauger stand die ganze Zeit über neben der Zimmertür. Die Dusche war nicht richtig montiert, ließ sich daher nicht richtig benutzen und kaltes Wasser kam nur sehr wenig. Auch im Schwimmbad kam nur brühend heißes Wasser. Alles in allem entspricht es nicht dem Anspruch,…