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Dorothee (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Grandioser Hotelbau wird zur Konsumfalle
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schon bei unserer Ankunft,ließ es an Feundlichkeit zu wünschen übrig.Der Weg zum Zimmer wurde beschrieben,kein Angebot eines Koffergullis geschweige ein Boy.Das Zimmer gefunden,geschluckt!Sehr klein spärlich eingerichtet,es war sehr heiß am Anreisetag,das Zimmer auch,man hatte nicht daran gedacht uns ein gelüftetes Zimmer anzubieten.(4 Sterne!!!!)Den Bademantel für das Schwimmbad 7.-Euro Die Sauna im Nebengebäude,in dem wir wohnten nicht in Betrieb,die Sonnenterasse eine marode Dachterrasse ohne Bestuhlung und Liegen aber mit lockeren Fliesen!!! Zum Essen gab es dann kleine Ungereimtheiten bis wir einen Platz bekamen.Schön war es dass wir draussen sitzen konnten,aber leider ließ auch hier die Terrasse etwas zu wünschen übrig.Die platten nicht in Ordnung,die Stühle machten bei jedem Hinsetzen und Aufstehen enormen Krach.Die Tischdecken waren immer sauber,aber herumliegender Müll wurde sage und schreibe in der ganzen Woche nicht entfernt.Das Personal war zum größten Teil ungeschult,teils freundlich teils zickig!Das Essen war lecker!! Die 1. Nacht war ein Drama,13 mal fuhr ein Zug durch unser Zimmer!!!Die Bahnlinie verläuft genau vor dem Nebengebäude.Nirgendwo im Prospekt ist die Rede von einer derartigen Lärmbelästigung. Am nächsten Morgen stieß unsere Beschwerde auf recht taube Ohren,eine Änderung sei nur mit einem recht hohen Aufschlag möglich,Abreise nur bei Zahlung des Reisepreises von 70%!!! Es gab noch einige negative Details,meine Bewertung würde zu lang!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothee
    Alter:51-55
    Bewertungen:1