Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Wir sind gerade gestern aus diesem wunderschönen Hotel zurückgekehrt. Kann absolut nicht nachvollziehen, das schon wieder negative Bewertungen abgegeben wurden. Lassen Sie sich nicht beirren, buchen Sie nicht um!! Auch mich hatten die immer mal wieder schlechten Bewertungen voe der Abreise nervös gemacht. Das Personal ist absolut freundlich, an der Rezeption wurden alle Fragen auf deutsch und kompetent beantwortet. Das Personal im Buffetrestaurant ist wunderbar, immer nett und freundlich, hier wird wenig deutsch…

Einfach nur Mittelmaß. Die Realität wird der Beschreibung nicht gerecht. Vor allem die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Das Essen war mittelmäßig. Personal dezent überfordert. Bettwäsche wurde erst nach 5 Tagen gewechselt. Einmal wurden wir beim Putzen schlicht vergessen. Keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe außer Miniladen im Hotel. Angekündigtes Einkaufzentrum direkt beim Hotel war so gut wie ausgestorben. Fliegende Sonnenschirme gab es täglich, da oft die Halterungen nicht funktionierten. Pool war ok.…

Achtung! Nicht die Kreditkartennummer beim "Check in" abgeben (bitte lesen!) !! Nach einer sehr schönen Woche wollten wir beim "Check out" die Rechnung von den Getränken der Abendessen bezahlen. Hatten uns sämtliche Belege in Höhe von ca. 30€ verwahrt. Dann kam es: Man legte uns eine Rechnung von über 60€ vor. Wir sollten am ersten Tag an der Poolbar angeblich Speisen und Getränke von 30,35€ zu uns genommen haben, die jetzt auftauchten. Jedoch haben wir niemals an der Bar etwas zu uns genommen. Man legte uns…

Die Architektur des Hotels empfanden wir als sehr schön, es ist weitläufig aber nicht unübersichtlich. Die Wege sind sauber und geflegt, die Gärten wurden jeden Tag vom Gärtner kontrolliert. An der Rezeption wurden wir immer sehr freundlich empfangen. Am Anreisetag ging es etwas hektisch zu was wir aber nicht als extrem störend empfanden. Zum Abschluß können wir nur sagen das wir das Hotel als empfehlenswert betrachten. Landeskategorie 5 Sterne vielleicht nicht ganz. Wir sagen: ein sehr gutes 4 bis 4, 5 Sterne…

Obwohl wir über TUI den early-check-in teuer mitgebucht hatten, warteten wir bei der Ankunft am Mittag erst einmal über zwei Stunden auf unser Zimmer. Die Suite war dann aber sehr schön: Zwei große geschmackvoll eingerichtete Räume mit sonniger Terrasse und Meerblick. Das Badezimmer war groß und komfortabel. Die ganze Hotelanlage ist sehr ansprechend gestaltet, mit wunderbarer Poolanlage direkt an der Promenade gelegen. Leider war der Zimmerreinigungsservice geradezu jämmerlich. Wir beschwerten uns drei Tage…

..das Hotel ist ein SUPER. Hier stimmt eigentlich alles. Mir fällt immer wieder auf, dass die negativen Bewertungen (hier im Oktober 2008) immer von Leuten abgegeben werden, die der deutschen Rechtschreibung nicht mächtig sind. Ist das Zufall?

Das Hotel ist architektonisch sehr ansprechend gebaut, es verfügt über sehr große Zimmer und alles war sauber. Da es aber erst 2006 eröffnet wurde, weist es schon großen Renovierungsbedarf auf, was sich leider negativ auf unseren Urlaub auswirkte. Da direkt an einem Pool eine Terasse o.ä. angebaut wurde, war dieser überhaupt nicht zu benutzen und von morgens 07. 30 Uhr bis abends 19. 00 Uhr wurde gearbeitet. Leider lagen auch unsere Zimmer zur Poolseite, was an sich sehr schön wäre aber dieser Anblick und der Lärm…

Schönes ruhiges Hotel kein Plattenbau!! Haben eine sehr erholsame Woche gehabt! An der Rezeption dauert es bei der Ankunft etwas länger, wenn man aber weiß,das ein Buss mit ca 30 Leuten ankommt ist es verständlich. Die Zimmer sind ein Traum sehr sehr groß (Ankleidezimmer, sehr großes Bad und Schlafzimmer). Die Zimmer haben fast alle Meerblick!!! Bei HP sollte man wissen, das die Getränke an der Bar etwas teuer sind! Das essen selber ist klasse (auswahl ohne ende, jeden Tag verschieden)Wer da nichts findet wird wohl…

Dafür, dass dieses Hotel erst anderthalb Jahre alt ist, weist es schon viele Bauschäden auf. Es sieht im allgemeinen schon sehr abgenutzt aus. Ein großes Problem entsteht durch großflächige Feuchtflächen. Salpeteraussonderungen sind schon an den Wänden klar erkennbar (u. a. an der Wand in der Bar). Undichtigkeiten der Rohre sorgten dafür, dass in unserem Zimmer Abwasser durch eine Halogenlampe in der Decke tropfte und auch sonst -wie u. a. im Speisesaal- war dieses Phänomen in der gesamten Hotelanlage weit…

Die negativen Bewertungen des Hotels iritierten uns vor unserem Urlaub. Jetzt nachdem wir eine wunderbar erholsame Woche im Gran Castillo verbrachten, können wir uns darüber nur wundern. Es stimmte einfach alles, der Service, die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit des wunderschönen Zimmers war vorbildlich. Die Lage des Hotels war für uns perfekt, ruhig gelegen, wunderschöner Blick auf die Nachbarinsel. Herrlich über die schöne Promenade zum Hafen Marina Rubicon zu bummeln. Da wir einen Mietwagen hatten…