Grafenberg Resort by Alpeffect

Keine Privatsphäre durch Teilung der Appartements mit fremden Gästen - für uns kein Urlaub! So hätten wir das Hotel nie gebucht!

Leider wurde uns über diesen Reiseanbieter nicht mitgeteilt, dass wir das Apartment mit einer fremden Familie teilen müssen!! Geht gar nicht!!! Privatsphäre ade!! Dem dänische Konzept , gebe ich noch 1 Jahr !! Dann ist game over !!! Sehr schade!! Auf mehrfachen Anfragen , hat es nur geheissen , wenn sie alleine eine Wohnung belegen wollen, müssten wir 130 Euro pro Nacht auf zahlen!!! Unglaublich Nie wieder

Schönes Hotel mit tollem Essen. Auch wir mussten uns das Hauptzimmer mit einer fremden Familie teilen. Darauf wurde mehrmals im vorhinein hingewiesen. Die Schlafzimmer sind mit A und B gekennzeichnet. Gleich am Anreisetag trafen wir die andere Familie, stellten uns kurz vor und es gab weiters keine Probleme.

Wir sind schon länger Stammgäste in diesem Hotel und hatten zum selben Preis immer ein Appartement für uns allein ! Wir wurden vom Hotel oder von clevertours getäuscht und hatten auf einmal 2 weitere Gäste in den Räumen. Deshalb werden wir nicht mehr buchen und uns anderswo umsehen. So etwas geht einfach nicht. Glück im Unglück: Die anderen 2 Gäste passten zu uns. Nochmals machen wir so ein Glücksspiel nicht mehr mit. Das Hotel hat hiermit 2 Stammgäste verloren und wir werden Sie als Reiseunternehmen nicht…

Das Zimmer ist eigentlich nur ein sehr kleiner Schlafraum. Den "Aufenthaltsraum" teilt man sich mit einem unbekannten Nachbarn. Dies ist nicht unbedingt das , was wir wollten. Leider

Schöner Wohnraum, Küche gut ausgestattet. Badezimmer groß, Schlafzimmer hell und ausreichend. Terrasse war gut zum Entspannen. Nachts sehr ruhig

Schönes Hotel mit gutem Essen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Darauf achten ob, ein Zimmer oder Apartment gebucht wird. Wir hatten mit drei Kindern ein Apartment für uns. Das war top! Haben direkt über das Hotel gebucht. Falls ein Zimmer gebucht wird, besteht die Möglichkeit, dass das Apartment mit einer anderen Familie geteilt werden muss (Küche, Wohnraum, Balkon). Das wäre für uns ein no go gewesen.

Es war sauber und ist ansprechend geführt, das Essen schmeckt sehr gut, die Lage ist ideal, man hat viele Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung

Gute Hotellage, Essenskonzept unpassend für Österreich, Personal teilweise sehr unfreundlich. Besonders im Restaurant war der Dominik sehr unfreundlich. Er hat nicht mal die Gäste gegrüßt, geschweige aufmerksam und serviceorientiert zu sein. Die beste Mitarbeiterin ist die Leonetta. Einfach super. Gegenteil von dem oben genannten Mutarbeiter.

Erster Eindruck gut. Habe nur nicht damit gerechnet, dass eine zweite Familie im Appartement untergebracht ist. Es war in der Ausschreibung nicht eindeutig ersichtlich.