Burghotel Am Hohen Bogen

Ich war dieses Jahr das erste mal in diesem Hotel, nachdem meine Eltern (die schon 2x ihren Urlaub dort verbrachten) total begeistert waren. Ich selbst arbeite im Reisebüro und wollte mir nun mal selbst ein Bild davon machen, ob ich das Hotel meinen Kunden weiterempfehlen kann oder ihnen lieber davon abraten soll... Und ich kann nur sagen: Ich würde es jedem sofort weiterempfehlen, der einen erholsamen Urlaub ohne viel Stress verbringen möchte! Die Hotelanlage ist recht groß, obwohl das Hotel "nur" 125 Zimmer…

Wir wollten das neue Jahr im bayerischen Wald verbringen und sind aufgrund der verlockenden Hotelbeschreibung im Internet/Reiseprospekt ins Burghotel gefahren. Leider werden dort Service und Kunden-/Kinderfreundlichkeit nicht gerade groß geschrieben. Die täglich angekündigte Kinderbetreuung fand nicht statt, die Kinderbetreuung an Silvester bestand darin, dass sich die Kinder Arnold Schwarzenegger-Filme ansehen konnten (Kids im Alter zwischen 3 und 10 Jahren waren dazu herzlich eingeladen!!!). Der Begriff…

Vor dem Hotel ist absolutes Parkverbot, da es eine Feuerwehrzufahrt ist (verständlich). Also mussten wir für 3Euro! pro Tag einen Parkplatz auf dem Hoteleigenen Parkdeck nehmen und das Gepäck vier Treppen bis zu einem Seiteneingang schleppen. Bucht man für seine Schwiegermutter, wenn man sie so gerne hat wie ich meine ;)

Wir waren über Silvester 2009 2010 in diesen Hotel und buchten HP. Die Hotelanlage ist riesig und außer ein paar Flecken auf dem Teppichboden sauber.

Beruflich nächtige ich relativ häufig in Hotels der gehobenen Klasse und möchte von daher behaupten, ich könne einen Vergleich zwischen den Leistungen von Hotels objektiv erstellen. Zum Thema Familien- Hotel: Laut Aushang an der Kinderbetreuung findet die Betreuung täglich zwischen 9.00-12.00 Uhr statt und an Sonn und Feiertagen nach Absprache. Leider fand die Betreuung trotz Anmeldung ihrer Kinder durch mehrere Eltern in der ausliegenden Liste an 3 von 7 Tagen nicht statt. Somit war die geplante Nutzung…

In diesem Hotel fehlt eindeutig Herz und Jemand, der in dieses Chaos Ordnung hereinbringt. Vom Personal weiss A nicht was B tut. Wir hatten Vollpension gebucht und an der Rezeption bei Ankunft erfragt, welche Getränke inkl. seien. Dort sagte man uns, pro Person 1 Getränk bis auf "spezielle Drinks" oder Cocktails inkludiert seien. Am Tisch teilte uns der Kellner jedoch mit, dass nur normale Coca Cola inklusive sei, Cola light müsse man extra bezahlen. Das ganze Hotel bedarf einer Renovierung, ebenso der…

Um es kurz zu halten: Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Burghotel. Der Service an Rezeption und im Restaurant waren vorbildlich und die Zimmer waren für diese Preisklasse einfach super sauber und gepflegt. Das Hotel hat wohl kürzlich eine Renovierung hitner sich. Dazu können wir nur sagen: Das Hotel erstrahlt in einem vollkommen neuen Glanz. Ein echtes Schmuckstück. Gerne sind wir in Zukunft wieder Gäste im Burghotel am Hohen Bogen. Grüße Norbert Winter

Das Hotel machte von außen einen einladenden Eindruck. Es lag ruhig und ansprechend. Auch an der Rezeption, bei der Einweisung hatten wir noch ein angenehmes Gefühl, doch scho der erst Blick ins Zimmer war unangenehm. Das Zimmer war zwar ordentlich eingerichtet und oberflächlich sauber, doch es stank, trotz Nichtrauchergarantie, nach kaltem Qualm, eklig. Dem war auch mit dauerhaftem Lüften keine Abhilfe zu schaffen. Enfach nicht hinfahren.

Wir haben das Abendessen in der 2. Schicht, d.h. ab 19.30 Uhr gewählt. Hier war die Auswahl der Speisen nur noch sehr eingeschränkt. Die Speisen werden lt. Aussage der Küche, im Hotel Klosterhof zubereitet und an das Burghotel geliefert, weil der Koch des Burghotels gekündigt wurde. Das Essen ist keinesfalls in Auswahl und Geschmack empfehlenswert. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich, jedoch durch die ständigen Beschwerden der Gäste auch sichtlich genervt. In diesem Hotel wird ein Sparkurs auf Kosten der…

Wir verbrachten 2 Nächte in diesem Hotel und ehrlich gesagt spürt man den Preis von 65€ pro Person an allen Ecken und Enden!!!!! Das Zimmer war zwar klein, doch man hatte eigentlich alles was man brauchte (Badewanne, WC, TV, Minibar, Safe->Schlüssel musste man sich an der Rezeption holen, Garderobe usw.) Teppiche waren leider etwas verschmutzt. Das Essen: Nette Lokale, schönes Ambiente doch die Speisen waren alles andere als luxuriös. Keine außergewöhnlichen Gerichte und auch lauwarm (Es kann auch einmal…