alltoura Club La Benata Hotel

Das Hotel wurde Anfang 2025 von Alltours übernommen. Da Alltours ein renommierter Reiseveranstalter ist, hatten wir entsprechend hohe Erwartungen und buchten, somit ohne vorhandene Rezessionen – leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Man merkt jedoch, dass das Hotel noch in der Findungsphase ist und sich…

Unfassbares Verhalten nach unserer Bewertung: Nachdem wir unsere Bewertung abgegeben hatten, schrieb uns der Hotelmanager Ali am darauffolgenden Sonntag per WhatsApp ab und bat um ein Gespräch. Wir nahmen uns die Zeit, und er entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten während unseres Aufenthalts. Soweit so gut, …

La Benata ist ein tolles Familienhotel, besonders für die Kids. Die Angestellte von der Rezeption bis zum Rettungsschwimmer alle sehr zuvorkommend und bemüht. Die schlechten Bewertungen kann ich garnicht nachvollziehen und es ist schon fast eine Frechheit. Unser Zimmer war immer sauber. Minibar wurde täglich…

Das Hotel ist gemütlich und keine Massenabfertigung, höflich aber bei der Verständigung hat man Mühe, wurde das Problem erkannt, sofort gelöst. Die Anlage ist sauber, aber nicht clean, die Bereiche gut aufgeteilt und unterteilt, Kinderbereich nicht direkt beim Pool. Der Strandbereich groß, mit Liegestühlen mit einem…

Eine Wirklich schöne Lage direkt am Meer. Die Häuser Ansicht auch sehr schön sowie die Gastronomie. Kinderfreundlich Gestaltet. Ansicht ein gemütliches Zimmer. Leider war unsere Regendusche kaputt, zwei lampen gingen nicht wobei man uns sagte eine davon geht so oder so nicht . Was wir auch total bescheuert fanden.…

Eigentlich eine schöne kleine Hotelanlage mit viel Potenzial. Leider hält das Hotel aber nicht was es verspricht. Sauberkeit ist ein Fremdwort. Der größte Teil des Personals spricht nur Türkisch. Was man aber gut heißen kann, wenn etwas beanstandet wurde, wurde es auch in kürzester Zeit behoben. Und noch etwas…100…

Gute Lage , schöne Anlage , Gutes Mangement , Gästebetreuung 👍 Abwechslungsreich die Bar Das Abendessen wäre schöner im Freien , an der Strandbar , dort hätte man Abends den Sonnenuntergang gehabt Für 2 Personen etwas klein, Lieber in einem 2 Bettzimmer statt das 3 Bett ein Schrank Könnte auch unter dem Bett…

Wir hatten uns aufgrund der Beschreibung auf einen erholsamen Familienurlaub gefreut – leider wurden unsere Erwartungen in vielen Punkten nicht erfüllt. Kinderfreundlichkeit: Obwohl das Hotel ausdrücklich als kinderfreundlich beworben wird, können wir das leider nicht bestätigen. Der Babypool war eiskalt und damit für…

Alle drei gebuchten Zimmer unserer Familie wiesen massive Mängel auf: Schimmel, Schmutz, kaputte Duschen, defekte Klimaanlagen und ekelhafter Uringeruch. Teilweise mussten wir tagelang auf ein neues Zimmer warten – nur um dann erneut ein verdrecktes und unbrauchbares Zimmer zu bekommen! Die Reinigung beschränkte sich…

Nachtrag zu meiner vorherigen Bewertung: Wir hatten ein Gespräch mit dem Manager und er war sehr lösungsorientiert. Er entschuldigte sich auch für die Unannehmlichkeiten. Wir fanden es gut, dass er uns zu einem Gespräch bat. Nachtrag zu unserer vorherigen Bewertung: Nach einem konstruktiven Gespräch mit dem Manager,…