AKZENT Waldhotel Rügen

Keine Fachkompetenz beim Personal im Service und der Geschäftsleitung, Zimmer Nr, 15 ist für ein Doppelzimmer viel zu klein, kein Stuhl am Schreibtisch-passt auch nicht mer ins Zimmer - Bad sehr eng.

Man muss zum Frühstück die Straße überqueren. Die Möbel waren verschmutzt und die Wände voller Mückenleichen. Das Zimmer wurde nicht jeden Tag gereinigt un wenn es gereinigt wurde, hiunterließ man immer noch Staub auf Kanten etc. Die beworbenen Sternequalität wird nicht ansatzweise erreicht. Mehr als drei Sterne sind schlicht falsch. Die Frühstücksqualität ist gut mit ausreichender Auswahl. WLAN sollte gegen Gebühr auf den Zimmern funktionieren, tat es nicht. funktionierte nur in der Lobby. Das Preis…

Wir haben uns in den wenigen Tagen unseres Aufenthaltes äußerst wohl gefühlt . Der Alltag ist nach kurzer Zeit vergessen, die Erholung beginnt. Dank des perfekten Wellnessbereichs konnten wir auch die Energie tanken und Ruhe finden. Das Abendessen war die Krönung des Tages. Wir werden wiederkommen.

Service super; Umgebung ebenfalls super; Essen und Frühstück auch toll. Ziemlich runtergerockte Zimmer (Besenkammer Zimmer Nr. 12. Leider keine Parkplätze bzw. 8€ pro Nacht in der Tiefgarage.

Wir waren 4 Tage im Hotel und es war alles super,Sehr freundlich an der Rezeption , Kellner und Küche , Wir hatten Frühstück das war vom Feinsten, tolle Lage um etwas auch ohne Auto etwas zu erreichen

Insgesamt macht die Hotelanlage einen guten Eindruck, die Ostsee ist nur wenige Meter entfernt, der Ort Göhren ist voll und ganz auf Touristen eingestelt, es gibt Rentner mit Stirnbändern im Partnerlook - so haben wir uns ein Ostseebad auf Rügen vorgestellt. Das Hotel umfasst neben der Hauptwohnanlage mehrere Villen. Den Bewertungen hier nach zu unterteilen, unterscheiden sich die Zimmer was Qualität und Ausstattung angeht. Optisch macht die Anlage - insbesondere die Villen - schon was her und pflegt sich gut in…

Wir haben den Urlaub sehr genossen, haben wirklich nichts auszustezten gehabt! Der Wellnessbereich war einfach spitze und das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit!!! Wir werden nächstes Jahr wieder fahren!!

Solange man keine Reklamationen vorbingt, ist es okay. Aber mit Kritik oder Nachfragen kann das Personal schlecht umgehen. Die Sauberkeit des Badezimmers ließ zu wünschen übrig, wurde aber nachgeholt. Keine Nachttischlampen bzw. Steckdosen dafür im zweiten Schlafzimmer. Geringe Kenntnisse des Personals über Öffnungszeiten der Einkaufsläden, Abfahrszeiten Bahn oder empfehlenswerte Restaurants. Der Spa-/Sauna-/Schwimmbereich und der Erwachsenenspielplatz mit Schaukelstühlen und Strandkörben ist sehr, sehr toll.…

viele Servicekräfte sind Auszubildende, die sich aber durchaus bemühen; das Preis-Leistungsverhältnis der Gastronomie stimmt, das Essen ist schmackhaft und gut präsentiert; die Erreichbarkeit des Pools im Wellnessbereich ist nicht gut gelöst, es liefen gelegentlich auch Kinder und bekleidete Hotelgäste durch den ansonsten gut ausgestatteten Saunabereich, was dort zur Unruhe beitrug; über Kleinigkeiten wie ein nicht vorhandener Schlüssel für den Zimmersafe haben wir hinweggesehen; die Aussenanlagen sind sehr…

Als Silvesterangebot haben wir die Anlage zum Zweck eines kurzen Wellnessaufenthalt über den Jahreswechsel gebucht. Das Zimmer im Wellnessbereich war ausreichend groß, erst kürzlich modernisiert, hatte einen begehbaren Wandschrank, dessen Licht jedoch nicht aktiv gesteuert werden konnte (ging mal an und mal aus), mit großer Terrasse und etwas Meerblick. Bei der Anreise wurden wir an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend empfangen, so dass wir schon von einem 4-Sterne-Plus-Hotel ausgingen. Im Angebot…