aja Bergresort Werfenweng

Es ist ein neues und damit gepflegtes Hotel. Die Ausstattung ist an sich - bis auf die Betten - gut. Allerdings ist es sehr lieblos geführt. Der Service im Restaurant lässt zu wünschen übrig, Die Kellner wirkten sehr gestresst und überfordert. Auch wurde man durch das Abendmenü gejagt, da zu wenig Tische für alle Gäste vorhanden waren und die Tische damit in den drei Abendessensstunden hintereinander für verschiedene Gäste belegt werden mussten. Bereits beim Frühstück sollte man am Silvesterabend den Wein für…

Im Gegensatz zu den hohen Standards der anderen TC-Hotels ist uns dieses Hotel durch unbequeme (Design-)Möbel, wenig Dekoration, keine Blumen-/Gartenanlagen, keinen repräsentativen Eingangsbereich, unglückliche Möbelierung der Zimmer (festgeschraubter Tisch und darüber angebrachtes TV) und insbesondere mangelnde Sauberkeit in den Zimmern aufgefallen.

Wir hatten einen sehr schönen, erholsamen Urlaub in Werfenweng. Das Hotel ist klasse! Herzlichen Dank auch an das Personal, das sehr freundlich und kompetent war.

Wir haben uns ausgesprochen wohlgefühlt in Ihrem Hotel, darum haben wir auch eine Nacht verlängert und werden das Hotel selbstverständlich gerne weiterempfehlen.

1. Mangel im Bad: Duschschlauch ist abgeknickt; 2. Obwohl wir als Kunde von AMEXCO buchten, haben wir das uns zustehende Upgrade in eine Junior-Suite nicht erhalten. Die als Ausgleich angebotene Massage im Wert von € 30 haben wir abgelehnt. Daraufhin haben wir eine Gutschrift über € 50 erhalten, was ein 4-tägiges Upgrade ja wohl auch nicht ausgleicht.

Der Service ist großartig, das gesamte Hotelpersonal ist äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wir waren mit unserem 15-monatigen Sohn dort und die kostenlos zur Verfügung gestellte Babyausstattung ist besonders hervorzuheben. Unbedingt GenussPlus buchen, das Essen ist wirklich hervorragend und die Auswahl riesig. Einziges Manko: Der Innenpool war diesmal sehr frisch und die Temperatur wurde auch auf Nachfrage nicht erhöht, so dass unser Kleiner leider nicht planschen konnte wie letztes Mal.

Das Hotel ist überschaubar und war zu unserem Reisezeitraum erholsam ruhig. Alles hinterlässt einen gepflegten und sauberen Eindruck. Das Durchschnittsalter liegt eher über 40+. Nach oben offen. WIFI und Frühstück waren bei uns incl. und der WIFI Empfang im Zimmer gut. Fast nur deutschsprachige Gäste. Die hoteleigene Tiefgarage ist geräumig aber 8 € Gebühr pro Tag sehr selbstbewusst. Aber niemand wird ja gezwungen.

Pools waren zu kalt. Essen lässt keine Wünsche offen. Reklamationen werden umgehend und still gelöst. Angenehme Berglandschaft.

Preis- Leistungsverhältnis passt Sehr schönes Zimmer mit traumhaften Panoramablick. Personal sehr freundlich. Komme wieder.

Gutes Hotel in traumhafter Lage zum Wandern oder Skifahren. Toller Wellnessbereich. Leider Abstriche bei Küche und merkliche Sparmaßnahmen beim Personal.