aja Bergresort Werfenweng

In diesem Hotel "gipfelt" das Travel Charme Gefühl zu einem wirklichen "natürlich" schönsten Urlaub. Das Motto dieses Hotels zeigt die wirkliche Erfüllung des hohen Anspruchs. Wir haben uns mehr als "nur" willkommener Gast gefühlt und haben das GenussPlus Angebot eine Woche genießen dürfen - Ja wir hatten uns das verdient - Preis Leistung stimmten und übertrafen unsere Erwartungen. Das Haus ist wirklich sanft im Baustil in die Landschaft und am Rande des Ortskerns eingefügt worden. Die landestypische sehr moderne…

Schade, dass ein so wunderschönes Resort dermaßen schlecht gemanagt wird. Chaos, mangelnde Kompetenz und Umgang mit Reklamationen in allen Service-Bereichen, schlechte Zimmerreinigung. Wir haben von einem 4*S Hotel deutlich mehr erwartet. Ein Koch, der keine Eierspeisen vernünftig hinbekommt, genervt und absolut unfreundlich, überfordertes Personal ohne Charm und Fachkenntnisse, faule SPA-Mitarbeiterin, die sich in unserer Anwesenheit über die Gäste beschwert haben , nur weil ein Paar Krümmel auf dem Boden lagen.…

Das Hotel ist neu und modern, das Personal angagiert und sehr Kundenorientiert. Der Saunameister ist echt super - happy Salz-Minze-Aufguss. Ich kann das Hotel guten Gewissens empfehlen.

Der Service in der Vorsaison ist eher als "ausbaufähig" zu beschreiben. Servicekräfte die am Abend serviert hatten, putzten am kommenden Tag das Treppenhaus. Bestellte Flaschenweine (gute Auswahl!) wurden meistens nur auf Aufforderung nachgeschenkt. Viele Gäste taten dies selbst. Die Servicekräfte waren teilweise nicht geschult (trotzdem freundlich und bemüht) aber hatten keinen Blick für die Gäste. Tische wurden (besonders beim Frühstück) nicht neu eingedeckt. Teilweise war auch nur eine Kraft da, die natürlich…

Ein schöner Winterurlaub, trotz wenig Schnee. Das Hotel ist sehr schön gelegen und bietet absolutes Wohlfühlambiente. Die Umgebung lädt zu schönen Wanderungen, Langlaufen und Skifahren ein. Der Blick auf den Hochkönig war jeden Tag ein Genuss.

Tolles Resort, wir haben uns sehr wohlgefühlt! Sehr freundliche Mitarbeiter. Der Entspannungsfaktor - ist auch bei schlechterem Wetter - sehr hoch und bei sonnigem Wetter noch höher. Das Innen-Design des Hotels ist erfrischend und ein toller Kontrast zu der dezent mit Holzfassaden in die Landschaft eingefügten Gebäudearchitektur! Einfach toll in der Bibliothek in den Sofas mit den vielen Kissen zu sitzen. In der Bibliothek findet man auch viel interessanten Lesestoff...Aber der Pool- und Saunabereich lockt…

Einziger Kritikpunkt ist die mangelhafte Zimmerreinigung. Nach einer Beschwerde wurde zwar fix reagiert, aber nach einiger Zeit hat sich wieder gezeigt, dass nicht ordentlich gereinigt wurde. Der Boden war dreckig, Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt, etc. Schade, dass ein eigentliches "Luxushotel" auf billiges Reinigungspersonal aus dem Ausland setzt, dass nicht mal die Landessprache versteht.

Hatten einen herrlichen Tag und ein phantastisches Essen. Freundliches personal, schöne Zimmer. Kommen gerne einmal wieder

Bei unserem zweiten Besuch in diesem wunderschön gelegenen Wellness-Hotel sind uns dann doch kleinere "Mängel" aufgefallen, die vorwiegend mit der Sauberkeit (unser Zimmer war sehr staub-anfällig) und dem Service im Restaurant "Strobl-Haus" zu tun hatten. Auch das Essen im Strobl-Haus entsprach nicht meinen Erwartungen, die im Haupt-Restaurant zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt wurde! Ich empfehle daher jedem Gast die "Wohlfühl-Pension" dazu zu buchen, denn auch die weiteren Restaurants im Ort machten auf…

Hatten einen wunderschönen erholsamen Urlaub, der auch auf die gute Betreuung, das gute Essen und ein rundum Wohlfühlpaket zurückzuführen sind