Alua Helios Bay

In die Jahre gekommen, nicht geschultes Personal und dreckig. Nicht alles inklusive und gezielte Abzocke. Nicht noch mal. Betten waren sauber und gute Matratzen. Flachbildschirm, großer Dusch Bereich, nur ein Waschbecken. Verdunkelte Gardinen, kleiner Balkon mit wackeligen Plastik Möbel. Tresor im Schrank, ganz Körper…

In die Jahre gekommenes Hotel mit toller Strandlage, genügend Strand-/Poolliegen. Keine aufdringliche Animation. Nach einer Abreise könnte etwas gründlicher gereinigt werden z.B. dreckiger Klopapierrollenhalter, hier wurde auch nicht trocken nachgewischt. Verschmutzte Dekokissen auf dem Bett. Tolle Aussicht aufs…

Das Hotel reicht für einen All Inclusive Urlaub gut aus, ist aber sicherlich nicht so gut, wie die Bewertungen online. Wir haben täglich neue Handtücher bekommen. Oberflächlich wird allgemein gereinigt, unter das Bett oder den Nachttisch möchte man lieber nicht schauen. Viele verschiedene Auswahl gibt es nicht. Manches…

Für Familien mit Kindern bestimmt das richtige, aber für Paare die etwas Erholung suchen nicht zu empfehlen. Personal nicht wirklich freundlich und nicht geschult ( bis auf zwei Ausnahmen ) kaum jemand spricht englisch. Safe kostet knapp 40€ für eine Woche, man bekommt dann einen Schlüßel den man immer mit sich…

Wir hatten ein tolles Familienzimmer. Für das Extra an Service empfiehlt sich die „my favourite“-Option, die noch ein kleines „Mehr“ an Service bietet. Leider funktionierte nur 1 Fahrstuhl auf unserer Traktseite, es fand innerhalb der 9 Tage Aufenthalt keine Reparatur statt. Ein Wasserschaden im Zimmer über uns wurde…

Einen überraschend positiver Eindruck macht dieses Hotel auf uns. Ehrlich, wir haben kaum etwas auszusetzen. Kleinigkeiten, die kaum ins Gewicht fallen wie defekte Seifenspender in den meisten WCs. Das System ist solide aufgesetzt, junge Barkeeper, die Erfahrung sammeln, sich aber toll Mühe geben, auch im Speisesaal…

Ein tolles Hotel. Supermarkt in der nähe, obwohl man im Hotel nichts weiter braucht. Man kann für die Nacht auch etwas zum trinken mit ins Zimmer nehmen. Wasserkocher für Kaffee oder Tee auch im Zimmer. Das einzige was sehr Schade ist, sind die Pools für Erwachsene und Kinder. Eisig kalt. Nur das beheizte Sprudelbad…

Hotel ist in die Jahre gekommen, Service nicht gut, Personal spricht kaum bis kein Englisch, würde es nicht noch einmal buchen. Diverse Fliesen im Pool defekt. Nirgends frischer Kaffee - nur Automaten, von denen dann ständig beim Frühstück 3 von 6 nicht funktionieren. Tische werden entweder nicht abgeräumt oder man hat…

Miserabler Service Deutsch und Englisch wird so gut wie gar nicht gesprochen und verstanden ( Ausnahme Animation ) Im reiseprospekt anders angegeben

Rundrum in allem ein schönes Hotel. Saubere Zimmer Service super. Die Lage des Hotels ist perfekt. Wir waren das zweite Mal hier und kommen wieder.