Neueste Hotelbewertungen Palma de Mallorca

Unser Aufenthalt in diesem Haus hinterließ einen bemerkenswert ernüchternden Eindruck. Hinter der eindrucksvollen Fassade verbirgt sich ein Betrieb, dem es derzeit offenbar an jener inneren Ordnung, Erfahrung und Souveränität fehlt, die ein Haus dieser Kategorie auszeichnen sollte. Das Personal begegnete uns zwar mit ausgesuchter Freundlichkeit, doch blieb spürbar, dass vielen die Routine und Schulung fehlen, die den Unterschied zwischen ehrlichem Bemühen und professioneller Gastkultur ausmachen. Der Service wirkte streckenweise wie ein Provisorium: gut gemeint, aber nicht gut gemacht. Besonders im Frühstücksbereich offenbarte sich die Diskrepanz zwischen Anspruch und Wirklichkeit – überfüllter Raum, fahrige Abläufe und eine kulinarische Darbietung, die in Erinnerung bleibt, jedoch aus den falschen Gründen. Die Anmutung erinnerte eher an eine Massenabfertigung als an ein Frühstückserlebnis eines Fünfsternehotels. Das Zimmer, klein und schmucklos, war zwar sauber, doch ohne jeden Hauch von Großzügigkeit oder Charme. Man spürt, dass hier verwaltet, nicht beherbergt wird. In der Summe entsteht der Eindruck eines Hauses, das von seinem Namen und seiner Lage lebt, nicht von seiner Leistung. Der äußere Anspruch steht in keinem Verhältnis zu dem, was tatsächlich geboten wird – ein Paradebeispiel für die Diskrepanz zwischen Sternen an der Fassade und dem, was im Inneren glänzen sollte, es aber nicht tut. Man darf gespannt sein, ob auch diese Einschätzung die Dauerhaftigkeit anderer Stimmen erfährt – in einer Umgebung, die darin geübt scheint, kritische Töne eher zu verwalten und löschen zu lassen, als zu versuchen, diese zu verstehen. Doch selbst die sorgfältigste Kommunikationsstrategie kann den einfachsten Eindruck nicht löschen: dass hier viel versprochen und wenig gehalten wird.

Ich war als Wiederholungstäter dort und mag die Ausstattung, sowie die Lage. Leider konnte ich nicht verlängern und darf nicht erneut buchen, da ich mit 47 Jahren zu alt bin. Die Hausregel lässt nur Gäste bis 45 Jahre zu. Verrückte Regel aber es ist so.

Ideale Lage für einen Stadturlaub. Die Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Dennoch entkommt man dem Trubel, da man in den Gassen der Altstadt Ruhe findet, um bei Bedarf nach wenigen Metern am Stadtleben teilzunehmen. Der Tag beginnt mit einem super Frühstück und endet in komfortablen Betten. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Tipps zu guten Tapasbars und Restaurants erleichtern die Abendgestaltung ;-). Wir hatten schöne Tage in Palma und können das Hotel nur empfehlen.

Top Hotel, wunderschönes Design, schöne Lage, toller Blick auf die Stadt, beeindruckende Architektur, ausgezeichnetes Frühstück, aufmerksamer Service Wellness Bereich etwas klein Lage idealer Kompromiss zwischen Zentrumsnähe und mehr Platz am Rand des Zentrums (auch mit Auto gut erreichbar)

Das Hotel liegt sehr zentral und hat trotzdem eine ruhige Lage. Leider ist es auch ziemlich teuer. Flughafenbus hält direkt vor der Tür. In Laufnähe befinden sich Supermärkte, Geschäfte und Restaurants.

Ich war mit 3 Personen als Familie in ihrem Hotel zu Gast. Wir blieben 3 Tage. Nachdem ich am ersten Tag zum Frühstück kam, wurde ich nach 38 Minuten von einer Angestellten darauf aufmerksam gemacht, dass ich an einem 4er Tisch sitze und ich den Rest des Tisches nun sofort freizugeben hätte... In diesem Moment kam meine restliche Familie dazu, wonach die Dame Ihres Hauses wütend und schimpfend ging. Eine Fremde Familie, die neben uns sass, hat dies mit Kopfschütteln beobachtet und fand es komplett unverschämt von diesem Personal. Am 2. TAG kam meine Familie nun bereits nach 35 Minuten zum Frühstück nach. Der Frühstückstisch war bereits für drei Personen von mir gedeckt und das Spiegelei stand bereits für jeden auf dem Tisch. Genau in diesem Moment kam die Angestellte des Hauses WIEDER an meinen Tisch und klärte mich mit lauter Stimme abermals auf, dass ich ab morgen nicht mehr hier frühstücken dürfte, wenn ich wieder zuerst zum Frühstück käme. Nun hatte sich eine erneute fremde Familie eingemischt und auch gemeint, dass dies nun absolut unverschämt und unangebracht vom Personal wäre, den Gästen ein Zeitlimit zu setzen.... Diese Gäste kommen nicht nochmal!! Wir haben daraufhin am Dritten und letzten Tag, gerne auf das Frühstück verzichtet, da wir uns diesem Stress nicht nochmals aussetzen wollten.... Jedes Jahr URLAUBEN WIR CA 40-50 Nächte in verschiedensten 4- 5 Sterne Hotels- aber noch niemals sind wir in so eine Situation gekommen, dass wir vom Personal des Hauses brüskiert und beleidigt wurden, nur weil man nicht direkt gleichzeitig am Frühstückstisch sitzt.... Schade , nie wieder! Ich habe die Dame darauf aufmerksam gemacht, dass ich dies nun in meiner Bewertung auf allen Kanälen kund tun werde, aber sie gab mir als Antwort: das wäre ihr egal....

Das Hotel hat eine tolle Lage und Einrichtung, ist sehr sauber und der Service hervorragend. Alle sind sehr freundlich und wirklich hilfsbereit. Das Frühstück war klasse . Wir haben uns sehr wohlgefühlt . Danke and das ganze Team, sie haben den Aufenthalt für uns zu etwas besonderen gemacht.

Sehr dunkel, Personal extrem unfreundlich!!!! Man darf nur 30 min zum Frühstück sitzen!!!!!!!! Dann wird man des Tisches verwiesen.... Begründung: andere wollen auch frühstücken ...... Unmöglich ! Unverschämt. Nie wieder

Sehr stylisches Hotel in Palma, Sauberkeit top, toller Service, leckeres und reichhaltiges Frühstück und super schöne Zimmer. Lage perfekt für alle, die direkt in der City wohnen möchten. Nur wenige Gehminuten ins Zentrum oder zur Kathedrale. Top Empfehlung.

Sehr empfehlenswert für einen Städtetrip nach Palma. Super zentral gelegen, man ist schnell an allen Sehenswürdigkeiten und am Hafen. Es gibt viele Bars und Restaurants in direkter Umgebung. Das Zimmer war sauber und im 9. Stock hatte ich eine wunderschöne Aussicht auf die Stadt. Frühstück war sehr lecker und für jedem Geschmack etwas dabei. Ich würde es wieder buchen.

Gutes zentral gelegenes Hotel. Sauber und ordentlich. Perfektes und sehr reichhaltiges Frühstück mit top Qualität.

zimmer zu klein, Ausblick in den Innenhof ( Katastrophe ) keine Deutschen Sender im TV, einfach abgerockt Haben 330 € pro Nacht für ein Zimmer im Innenhof bezahlt

das Hotel ist eine absolute Empfehlung, um Palma zu Fuß zu entdecken. Die Lage ist super. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und sehr sauber. Leider sind einige Zimmer sehr hellhörig und es kann bis spät Nachts etwas lauter sein. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Der Innenhof lädt ein zu verweilen. Absolute Empfehlung!

Wir haben einen Mutter-Tochter-Trip nach Palma geplant und uns aufgrund von Preis-Leistung, Lage und Bewertungen für das HM Balanguera Palma entschieden. Es hat einen tollen Stil der sich von der Lobby bis in die Zimmer erstreckt. Die Dachterrasse ist ein Traum und absolut instagramable. Das Frühstück war lecker, ausreichend und spanisch angehaucht. Einen kleinen Abzug gibt's für die zwar sehr stylischen, aber total ungemütlichen Lobby-/Frühstückstische. Sie sind niedrig wie ein Couchtisch und genau so isst man auch daran. Gerade für die älteren Gäste sehr unpraktisch. Es gibt ein paar "normale" Möglichkeiten zu Essen. Die Zimmer sind einfach, aber schön und vorallem sehr sauber. Unser größter Minuspunkt ist die Hellhörigkeit. Wir waren in der ersten Etage und ab spätestens Uhr war es aufgrund des Straßenlärms (Autos, Motorraäder, Kehrmaschinen, Geschrei) fast unmöglich weiter zu schlafen. Blöd, wenn man sich eigentlich erholen will. Auch von den Nachbarn bekommt man entsprechend auch die 3 Uhr Dusche mit. Wir hatten 4 Kissen, alle wahnsinnig dick. Eine flachere Alternative wäre schön. Der Empfang und alle Mitarbeiter sind super nett und hilfsbereit. Unser Highlight war die Dachterrasse wo man nach einem längeren Stadtbummel bei tollster Aussicht die Seele baumeln lassen kann. Der Pool ist klein, aber im Sommer eine tolle Möglichkeit zum Abkühlen. Beheizt ist er nicht. Wir haben uns auch Snacks und Drinks hochbestellt. Sehr lecker und zum mehr als fairen Preis. Die Lage ist etwas Außerhalb vom Stadtkern. Man kann jedoch sowohl Hafen, als auch die Rambla und den Stadtkern innerhalb von 1000-1500m zu Fuß erreichen. Alles in Allem ein schönes Hotel mit kleinen Abzügen.

Sehr schönes Hotel Zimmer sehr sauber und optimal eingerichtet schöner Blick auf den Hafen von Palma. Pool und Wellness Anlage sehr gut. Personal zuvorkommend und höflich. Fazit. Wir kommen wieder.

Sehr gute Ausstattung, perfekte Lage für Erholung trotzdem in Stadtnähe, sehr zuvorkommendes Personal, sehr gutes Essen. Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen garantiert wieder

Sehr schönes und kleines Hotel mitten in der Altstadt von Palma. Die Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen, wie eigentlich die gesamte Altstadt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Wir waren für eine Nacht dort, um am nächsten Tag eine Kreuzfahrt anzutreten. Da die Doppelzimmer ausgebucht waren, erhielten wir ein Upgrate für eine Suite mit Küche. Super toll. Vielen Dank.

Die Lage mit einem atemberaubenden Blick über Palma und den Hafen ist außergewöhnlich! Zimmer und Ausstattung sind hervorragend, vor allem ist aber die Freundlichkeit des Personals hervorzuheben! Es gibt ein ausgezeichnetes Frühstück in einer wohltuenden Atmosphäre. Ich habe mich hier rundherum sehr wohl gefühlt.