Neueste Hotelbewertungen Palma de Mallorca

Schönes Zentrales Stadthotel😊. Umfangreiches Frühstück und genügend Möglichkeiten in der direkten Nachbarschaft Mittags oder Abend zu Speisen.

Bevor ich meinen Weg zum Flughafen und damit auch meine Rückreise antrete, sitze ich hier in der sehr ansprechenden Lobby und kann noch ein bisschen was zu meinem wundervollen Aufenthalt im Protur Naisa Palma berichten. Ich habe hier 5 Nächte als alleinreisende Frau verbracht und mich vom Check‑in bis zum Check‑out durchgehend willkommen und sicher gefühlt. Die Anreise vom Flughafen ist mit dem A1‑Bus wirklich unkompliziert. Da ich kein Auto hatte, kann ich zu Garage und Co. nichts sagen. Mein Zimmer im 2. Stock war angenehm groß, mit einem bequemen Doppelbett und einem schönen Badezimmer. Alles sauber, modern eingerichtet und einfach… schön. Auf dem Bett lagen außerdem Handtücher, Badeschlappen und Bademäntel für die Nutzung des im Preis enthaltenen Spa‑Bereichs (und des beheizten Rooftop‑Pools – der war mir im Januar allerdings etwas zu frisch). Der Spa‑Bereich (07:00–21:00) ist meines Erachtens – entgegen mancher Bewertungen – keineswegs zu klein, sondern für ein Stadthotel angenehm großzügig. Was manche im Keller eines City‑Hotels erwarten, ist schlicht utopisch. Es gibt einen Gymbereich (nicht genutzt), eine kleine Sauna, ein Dampfbad, einen Pool (1,40 m tief) mit Massagedüsen und zwei Schwallduschen, die per Knopfdruck aktiviert werden. Acht Liegen stehen bereit; im Januar war es nie überfüllt, sodass man immer schnell eine Liege bekommen hat. Das Massageangebot habe ich nicht genutzt. Das Frühstück (07:30–11:00) ist sehr vielfältig – da ist wirklich für jede*n etwas dabei. Alles schmeckt frisch und wird von den aufmerksamen Mitarbeitenden regelmäßig aufgefüllt oder ausgetauscht. Auch das Saftangebot variierte immer mal wieder. Die Lage ist klasse: Man ist fußläufig schnell im Zentrum und abends genauso schnell wieder im Hotel, ohne noch groß Bus fahren zu müssen. In der Nähe gibt es kleine Supermärkte wie den Eroski City für kleinere Besorgungen – ich habe gerne etwas zu snacken und zu trinken im Zimmer – und da kann ich wirklich nicht klagen. Für 5 Nächte habe ich in der Nebensaison inklusive Frühstück und Spa‑Nutzung 566 € bezahlt und bereue es keine Sekunde. Auf Mallorca habe ich schon deutlich mehr Geld für deutlich weniger Komfort und Leistung ausgegeben. Ich komme sehr gerne wieder.!

Angenehmes Hotel, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, man sollte dort aber gut zu Fuß sein. Aussicht war eher unschön

Modernes Wohlfühlhotel mit äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Super Lage, sehr gutes Essen, tiptop Zimmer und Wellnessbereich zum Entspannen perfekt Wir kommen ganz schnell wieder

Wir haben den Aufenthalt in der kühlen Jahreszeit über Silvester genossen, man konnte die Klimaanlage auf wärmere Temperaturen stellen. Die Betten waren sehr breit und bequem, der Balkon hübsch mit den tollen Sesseln. Das Bad war sehr modern, die Handtücher dick und flauschig. Das Zimmer "City View" war schön groß. Was uns nicht so gefiel, war der Frühstücksraum, man hatte keine Privatsphäre, weil die Tische so eng standen und wurde ständig von hinten gestupst, wenn jemand vorbei wollte. Die Sessel waren elegant, aber sehr sperrig für die Enge. Das Frühstück war qualitativ und hochwertig, es wurde bis zuletzt nachgelegt. Personal war immer freundlich und hat sofort das schmutzigeGeschirr abgeräumt. Auch die Rezeptionisten waren sehr hilfsbereit und freundlich zu den Gästen.

Zentral gelegenes Hotel mit persönlichem Charme. Alles war sauber – nicht neu, aber sehr gepflegt. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Eine kleine Kunstausstellung im Hotel macht den Aufenthalt individuell und interessant.

Perfekt in der Altstadt. Kurze Wege zum bummeln und in die abwechslungsreiche Gastronomie Palmas. Ideal für einen entspannten Stadturlaub.

Im Zeitraum von 30.12.2025 bis 03.01.2025 war ich Gast in Ihrem Hotel. Was ich während dieses Aufenthalts erlebt habe, ist in dieser Form einzigartig negativ und für ein Hotel dieser Kategorie völlig untragbar. An jedem einzelnen Morgen wurde bereits um exakt 06:00 Uhr mit dem massiven Verrücken von Sesseln und Tischen begonnen. Direkt unter meinem Zimmer befand sich offensichtlich der Frühstücksbereich. Das dadurch verursachte, ohrenbetäubende Lärmen war derart intensiv, dass selbst mit Ohrenschutz ein Weiter­schlafen unmöglich war. Mir wurde somit an jedem Tag systematisch der Schlaf geraubt. Selbstverständlich habe ich dieses Problem mehrfach telefonisch bei der Rezeption gemeldet und ausdrücklich darum ersucht, dem Personal mitzuteilen, jene Tätigkeiten zu unterlassen oder zumindest zeitlich zu verschieben, die diese extremen Geräusche verursachen. Die Reaktion darauf war jedoch schockierend: Mir wurde sinngemäß mit den Worten „Be careful what you say!“ begegnet. Diese Aussage empfinde ich als klare Drohung und als eine inakzeptable Grenzüberschreitung durch Ihr Personal. Bereits am Vortag hatte ich mein Anliegen persönlich an der Rezeption vorgebracht. Anstatt ernst genommen zu werden, wurde mein Anliegen belächelt und nicht weiter beachtet. Dieses Verhalten ist respektlos, unprofessionell und in keiner Weise mit einem kundenorientierten Hotelbetrieb vereinbar. Zusammenfassend war dieser Aufenthalt durchgehend von massiver Lärmbelästigung und erniedrigender Behandlung durch Ihr Personal geprägt. Ein derartiger Umgang mit zahlenden Gästen ist für mich absolut nicht hinnehmbar. Ich möchte ausdrücklich festhalten, dass ich dieses kundenschädliche Vorgehen auf sämtlichen relevanten Bewertungs- und Reiseplattformen sachlich, aber unmissverständlich darstellen und bewerten werde. Nach diesem Aufenthalt kann ich Ihr Hotel in keiner Weise weiterempfehlen. Ich bin zutiefst enttäuscht – nicht nur vom mangelhaften Lärmschutz, sondern vor allem vom respektlosen und einschüchternden Verhalten Ihrer Mitarbeiter. So lasse ich mich als Gast mit Sicherheit nicht behandeln.

Wir hatten wunderbar 4 Tage Aufenthalt in Palma direkt nach Weihnachten. Das Hotel hat eine super Lage mitten in der Stadt am Kanal am Grünen. Im nahen Umfeld gibt es Restaurants für jeden Geschmack. Sehr zu empfehlen.

Wir waren das zweite Mal in diesem wirklich schönen und ruhigen Hotel. Von hier aus kann man problemlos die Altstadt erkunden und die umliegenden Restaurants und Cafés besuchen. Wir waren und sind sehr zufrieden.

Ich hatte ein kleineres Zimmer mit Blick in der Hinterhof - nicht so schöner Ausblick… und es läuft irgendwo in diesem Hinterhof eine Art Lüftung, die sehr laut ist, auch nachts. Meine Bekannte in einem anderen Zimmer berichtete, dass sie alle Aktivitäten ihrer Zimmernachbarn hören konnte Im Zimmer fehlen: Kleenex im Bad fehlt und sehr wenig Ablagefläche (bei meiner Bekannten im größeren Zimmer Ablage ausreichend). Und im Eingangsbereich fehlen Haken für Mäntel/Jacken. Toll: Zimmer Equipment, Matratzen, 4 Kissen. Und die Qualität der Handtücher - Top, groß u weich Der Personal ist top!

Das HM Balanguera ist perfekt für einen Kurzurlaub in der Stadt. Einzig der sehr laute Straßenlärm ist ein Kritikpunkt, schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich. Personal war top.

Das Servicepersonal war ausgezeichnet. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Die Zimmer, besonders das Bett waren super bequem. Das Essen könnte abwechslungsreicher auch das Frühstück sein. Es fehlt an dunkles Brot, immer nur Helles Brot. Ansonsten bestens zu empfehlen

Sehr nobel , super Lage und unheimlich nette Angestellte. Man wird sehr zuvorkommend behandelt. Tolle Aussicht zur Kathedrale

Zimmer sind schön modern und sauber. Personalfreundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat eine gute Lage das Frühstücksbuffet ist außerordentlich gut und bietet eine Vielseitigkeit an Obst, frischen Säften, Schinken, Käse und so weiter

Alles perfekt & Top! Jederzeit wieder! Super Lage und Ansprechpartner (schnelle Reaktion bei Anfragen / Wünschen)

Wir sind rundum zufrieden gewesen. Tolles Personal, schöne, moderne Zimmer und eine einmalige Terrasse mit schönem Restaurant. Ein Genuss!

Ein älteres sehr gepflegtes Haus mit tollem Ausblick auf den Hafen und die Bucht mit Kathedrale. Wir waren schon mal vor 3 jahren hier und haben diesmal ein besseres renoviertes Zimmer gebucht. Alles perfekt!

Auch hier haben wir eine Perle // Oase inmitten von Palma entdeckt. Das Hotel liegt sehr ruhig und sehr geschmackvoll modern gestaltet. Der Service ist super, das Frühstück auch. Das Restaurant Xalest ist sehr zu empfehlen, wir haben hier einen Geburtstag mit 10 Personen gefeiert.

Super zentrale Lage, man kann alles zu fuß erreichen. Hotel selbst sehr schön, sauber und auf hohem Standard. Großer Lobbybereich mit bequemen Sitzgelegenheiten. Rezeption immer erreichbar, freundlich und serviceorientiert. Hotel verfügt für eine Innenstadthotel für einen großen Außenbereich, sowohl ebenerdig als auch am Dach.