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Mary (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 3-5 Tage • Strand
wer animation und was für kinder will ist hier fal
4,0 / 6

Allgemein

Sehr auf russische Leute ausgelegt das Büffet ist sehr europäisch die Animation lässt zu wünschen übrig die Animateure gehen gezielt auf die Russen zu. Für Kinder gibt es in diesem Hotel bis auf eine Wasserrutsche gar nichts ausser Billiard. Zudem wird man hier nicht informiert über irgendwas im Hotel z.b wie das mit Handtüchern für den Strand aussieht es gab eine Handtuchkarte wie die funktioniert keine ahnung. Das Personal scheint so ist mein Eindruck kein deutsch sprechen zu wollen englisch naja aber russisch können alle perfekt! Die Höflichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig es gibt einen netten " hotelboy" das wars auch schon. an der Rezeption sind sie genervt wenn man was fragt dann gibt es hier plastik und papier Armbänder, dass ist mir bestimmt 4 mal abgegangen auf die idee mit nen plastikband sind die gar nicht gekommen. Die Sauberkeit ist ok da kann man nichts sagen bitte nicht das Sparzimmer buchen der blick auf die mauer ist nicht schön und es ist kein balkon dabei zudem noch sehr laut weil gegenüber ein hotel ist. Pool schliesst um 18 30 uhr die wenn das meer zusperren könnten würden sie es machen. nochmal zum Büffet ich hab in der Zeit noch nie soviel gegessen wie hier jeden tag nudeln, pommes Truthahn usw...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • solang man kein sparzimmer nimmt top die Einrichtung ist in diesem zimmer auch schön nicht viel unterschied zum Standardzimmer aber die Mauer...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Laufend dasselbe essen so gut wie nichts regionales


    Service
  • Schlecht
  • Reagieren auf fragen genervt teilweise unhöflich fühlt sich als deutscher gast nicht willkommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • transfer ca.2, 5 std da sehr außerhalb Ausflugsziele in der Umgebung nicht alles richtung alanya/side. zum strand muss man nur über die strasse das ist gut.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel keine


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lotte, Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung !! Das Hotel versucht, Ihnen den besten Service zu bieten, mit den besten Mahlzeiten, Themenabend im Restaurant, Abwechslung, Animation !! Wenn Sie etwas brauchen, können Sie einfach die Rezeption fragen. Es gibt ein Informationspapier, das liebe Gäste alles beim Check-in beschreibt. Auch alle Mitarbeiter geben die Informationen, die Sie benötigen, an der Rezeption, im Spa-Center, am Strand !! Papier Armbänder aus ökologischen Gründen gegeben !! Pool geschlossen wegen der Reinigung jeden Abend !! Wenn Sie den Promo-Raum reservieren, haben Sie alle Informationen über diese Zimmer von der Agentur !!! Diese Zimmer sind nett und das gleiche wie alle Zimmer, aber Sie können sie für den niedrigeren Preis reservieren! Animationsteam versucht, alle Nationen alle Gäste zu befriedigen !! Mit freundlichen Grüßen, WEIßGOLD-TEAM