das hotel an sich ist wirklich sehr gut und eins der besten Hotels in dem ich je war, aber auch natürlich das teuerste im verhältnis.es ist erst ein paar jahre alt und entspricht in allen bereichen dem neuesten stand, nur leider ohne gemütliches ambiente.außer die strandbar war wirklich sehr schön. aber das große manko ist halt die lage.ich bin meinem freund zu liebe in dieses hotel.ich persönlich hätte es niemals gebucht und für mich wars dann auch dementsprechend nichts. die meisten urlauber kommen aus osteuropa und es gab auch viele israelis, die in großen gruppen ankommen
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
das zimmer war echt mega.sehr groß und die aufteilung war auch toll
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
die auswahl beim essen war echt riesig.nur leider war das essen kaum bulgarisch.ich brauche keinen papageifisch, sushi, spare ribs, schnitzel oder chicken teriyaki.das essen war nicht wirklich anders wie wenn ich in deutschland ins restaurant gehe. trotzdem hat das essen super geschmeckt und es war auch wirklich hochwertig und leider wurde so viel von den leuten geholt und nicht gegessen.ganze volle teller wurden abgeräumt und weggeschmissen.das war da irgendwie ganz normal.sehr befremdlich und echt traurig bei so tollem essen
- DeutschkenntnisseEher schlecht
was uns sehr gewundert hat und womit wir niemals gerechnet hätten, sind die vielen angestellten aus indonesien.die waren immer freundlich.auch ivan von der gästebetreuung war sehr nett und hilfsbereit.er spricht auch als einziger, den ich getroffen habe, deutsch
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
wie schon erwähnt ist die lage das absolute minus.eigentlich ist das hotel nur für leute geeignet, die ihren urlaub nur im hotel verbringen und ich war einfach nur froh, wieder abzureisen
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Conny, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Team – besonders zu unseren Kolleginnen und Kollegen aus Indonesien sowie zu Ivan aus der Gästebetreuung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich von ihnen gut betreut gefühlt haben. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem kulinarischen Angebot wissen wir zu schätzen. Unser Ziel ist es, eine große Vielfalt für Gäste aus vielen Ländern anzubieten – von internationalen Klassikern bis hin zu regionalen Spezialitäten. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und werden prüfen, wie wir künftig noch mehr bulgarische Akzente integrieren können. Das Thema Lebensmittelverschwendung ist uns ebenfalls sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Gäste stärker zu sensibilisieren. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Ausstattung des Hotels so gut gefallen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Lage nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprochen hat. Unser Resort ist bewusst ruhig und abgeschieden gelegen – ideal für Gäste, die Entspannung suchen –, aber natürlich nicht für jeden Reisestil passend. Wir respektieren sehr, dass Sie Ihrem Partner zuliebe mitgereist sind, und danken Ihnen dafür, dass Sie Ihre ehrliche Einschätzung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub an einem Ort verbringen, der genau Ihren Vorstellungen entspricht. Mit herzlichen Grüßen Janina Ninova Guest relations Manager
