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Dennis (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Schön, aber mit Luft nach oben - v.a. beim Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel mit toller Gartenanlage. Preis dennoch zu hoch: Zimmerreinigung sehr oberflächlich, Umgang mit kleineren Reklamationen äußerst unprofessionell. Besitzerin und Personal mitunter nicht sonderlich freundlich. Interieur der Zimmer im asiatischen Stil - Geschmackssache! Aber angesichts der eh etwas kühleren, modernen Architektur wäre eine etwas iberischere Note schöner. Außenpool schön, aber sehr klein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung zu unserer Vila Valverde , Es freud uns das Sie bei den wichtigen punkten doch zufrieden waren … wie zustand des Hotels, Allgemeine Sauberkeit, Gastronomie, Größe der Zimmer usw. Sicherlich ist die Ausstattung und das Design eine Geschmacksache jedes einzelnen aber das wir ein asiatischen Stil haben in unserer Vila Valverde ist bis heute uns noch nicht dokumentiert worden. Schauen Sie bei Gelegenheit doch noch mal auf unsere Internet Seite www.vilavalverde.com ich denke das dies genau den zustand unseres Hauses wiedergibt Ausstattung, Design, Größe der Zimmer, Garten, sowie unsere 2 Pools. Schade das Sie aus punkten wie Behindertenfreundlichkeit oder Umgang mit kleinen Reklamationen uns als nicht empfehlenswert einstufen. die persönliche Meinung eines Gastes respektieren wir immer, … Sie schreiben Schön , aber mit Luft nach oben … Wir werden an uns Arbeiten. Mit freundlichen Grüßen M. Tavares