Alle Bewertungen anzeigen
Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Perfektionismus ist nicht überall vorhanden...
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir stimmen der Bewertung von Roland im Mai 2012 fast in allen Dingen zu. Das Personal ist nett und bemüht, aber gute englisch Kenntnisse als Gast sind von Vorteil. Fam. Tavares spricht natürlich deutsch und ist Vormittags oft anwesend. Wir haben Dinge, die uns gestört haben bereits vor Ort angesprochen und schon beim morgendlichen Kaffee gab es teilweise Verbesserungen, also keinen Instantkaffee. Die Aussage, das es an der Bestellung liegt, können wir jedoch nicht nachvollziehen. Leider gab es in den 16 Tagen nicht ein mal frisches Weissbrot, schade. Uns hat zudem die laute Jalousie gestört, welche jeder Nachbar zum verdunkeln benutzt und der "Wecker" schlechthin ist. Der Fernseher auf unserem Standardzimmer 4 ist nicht akzeptabel und passt nicht zum Preis/Leistungsverhältnis. Dieser soll aber lt. Herrn Tavares ausgetauscht werden. Die Zimmerreinigung ist nicht besonders toll, aber es gibt auch sehr viele Glasflächen etc. und die Reinigungskraft ist wirklich nicht zu beneiden, deshalb auch verziehen. Toll ist der schöne grosse Innenpool der zum schwimmen einlädt. Der Außenpool ist schön chlorfrei, aber hat auch bauliche Mängel, siehe Bild (Holzzaunumrandung) Uns fehlte die private Atmosphäre, sprich der eigene Balkon, aber die Standardzimmer haben alle nur die gemeinsame Terrasse unten oder oben und deshalb nur wenig "Blickschutz". Am besten sind die 4 Superior Zimmer von 12-15 mit einen eigenem Balkon. Das Hotel bietet die Ruhe, welche man fern ab vom Massentourismus sucht, aber es gibt auch einiges zu verbessern, um der tollen Homepage gerecht zu werden. Uns hat die Algarve sehr gut gefallen, nette Menschen, gutes Essen, lecker Wein und wir werden bestimmt wieder kommen, jedoch woanders.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Udo Reichhardt, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe die Sie sich gemacht haben Ihre persönliche Meinung zu unserem Haus darzulegen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser gesamtes Team ist stets äußerst bemüht, auf alle Wünsche einzugehen und einen Aufenthalt in der Vila Valverde unvergesslich schön zu bereiten. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. In der Vila Valverde erwartet Sie zum Start in den Tag ein reichhaltiges Frühstücksbüffet mit allem was das Herz begehrt , da zu reichen wir Ihnen in der Regel frischgemahlenen Filterkaffee. (also keinen Instantkaffee). Große Auswahl an Brot (4 Brot Sorten) und Backwaren (5 verschiedne Brötchen Sorten) Frische Fruchtsäfte und Nektars Kaffee Cappuccino, Latte Macchiato, Espresso, Kakao und viele gesunde Teesorten Orangensaft, Multivitamin Drinks Reichhaltiges Angebot an Aufschnitt (8), sowie Käsesorten (9) Croissants, Milchbrötchen und Apfel-Carpaccio Waffeln und Getreideflocken (Corn flakes uvm.) Trockenfrüchte frischen Fruchtsalat (nicht aus der Dose), Obst Korb und geschnittene Früchte Natürliche und hausgemachte Kompotte (6) Honig aus dem Algarve Gebirge Verschiedene hausgemachte Joghurts (3) Auf Bestellung (kostenfrei) Omelette Natur oder mit Kräutern, Tomaten , Käse , Schicken, Zwiebeln Rührei, Spiegelei, gekochtes Ei Tomaten-Mozarella Gegrillte Tomate Rosen aus geräuchertem Lachs Sekt Betreffend den elektrischen Jalousie tut es uns leid das dies als störend empfunden worden ist von Ihnen, es gibt aber noch eine Möglichkeit die blickdichten Gardinen zu zuziehen. Zimmer #4 Ausstattung und Größe 40 qm als unteren durchschnitt zu bezeichnen.... Ausflüge und Busverbindungen in die nagelebenen Ortschaften sind sicherlich vorhanden, eine Bus Haltestelle befindet sich direkt vor unserem Eingangsportal, ein Mietwagen ist aber zu empfehlen (so wie Sie ja einen hatten) um Lagos oder die Westküste zu erkundigen Unsere Internetseite entsprich so glaube ich genau der Darstellung die Sie vor Ort vorgefunden haben . wie schon geschrieben wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. wir werden an uns Arbeiten. Mit freundlichen Grüßen L. Tavares