Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind Dienstag Nachmittag angekommen an der Rezeption waren alle freundlich und es ging alles recht schnell. Als wir dann im Zimmer ankamen waren wir enttäuscht denn wir hatten eine Juniorsuit mit Balkon und Meerblick gebucht gehabt aber hatten ein Zimmer an der Straßen Seite ohne Balkon. Natürlich haben wir das an der Rezeption gemeldet uns wurde angeboten, das wir zwei Tage später ein anderes Zimmer anschauen können und umziehen wenn wir das wollen. Somit könnten wir das Gepäck nicht auspacken, weil wir ja nicht wussten ob wir das Zimmer tauschen. Lage des Hotels ist super alles zu Fuß oder Bus erreichbar. Bushaltestelle direkt vor der Tür. Viele Mitarbeiten sprachen deutsch fast alle englisch. Essen! Es war für jeden was dabei nur etwas eintönig und sehr den englischen Turisten angepasst aber trotzdem ok. Im großen und ganzen war alle in Ordnung nur etwas verbesserungsfähig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cihan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Urlaubs in unserem VIK Hotel San Antonio**** Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Eine große Freude für uns als Hotel, ist Ihr Lob über unser Personal. Sehr gern werden wir Ihre Worte weitergeben, um für noch mehr Motivation zu sorgen. Selbstverständlich werden wir auch die von Ihnen genannten negativen Punkte ansprechen, damit Verbesserungen auftreten. Wir freuen uns sehr solch ein Feedback zu erhalten, um an unseren Stärken und Schwächen zu arbeiten. Vielen Dank dafür! Das gesamte Team würde sich sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit sonnigen Grüßen aus Lanzarote, Mariana Lourenço Peres
