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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Vienna House Easy Bad Oeynhausen wurde im Zeitraum von Februar 2017 bis 30.08.2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2017)
Es geht abwärts
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich bin seit über einem Jahr regelmäßig alle 1-2 Wochen beruflich hier. Man kann ganz klar erkennen, dass es abwärts geht mit diesem Hotel: In kaum einem Bad (Ausnahme Etage 4 Premiumzimmer) funktioniert ein Abfluss,die Duschen duschen alles im Raum,nur nicht den Gast, Duschvorhänge und Badfliesen nicht sauber, der Teppich lässt sehr zu wünschen übrig, mal abgesehen von der Qualität der Matratze. Vielleicht hätte man nicht neue TVs vor einigen Monaten aufstellen sollen, sondern andere Dinge priorisieren. Seit einiger Zeit ist frisches Obst komplett vom Frühstück verbannt und durch qualitativ minderwertige Obstsalat aus dem Großmarkt getauscht. Der Kaffee in den Thermoskannen ist kalt und ungenießbar, von der Freundlichkeit des Personals im Frühstücksraum ist ganz anzusehen. Seit einiger Zeit wird man in einem Flur durch so etwas begrüßt...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Geschätzter Markus, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre langjährige Treue als regelmäßiger Gast in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Housekeeping-Team führt täglich gründliche Reinigungen durch, und unsere Zimmer sind mit hochwertigen Matratzen und modernen Badezimmern ausgestattet. Das Frühstücksbuffet bietet normalerweise eine reichhaltige Auswahl, einschließlich verschiedener Kaffeespezialitäten. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um etwaige Anliegen direkt vor Ort zu besprechen und umgehend zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit besten Grüßen, Julia Nocken, General Manager